Проблема с задолженностью и блокировкой сим-карты компании МТС после смерти тети - что делать?

• г. Чита

У меня умерла тетя, на ее имя было оформлено 5 сим-карт компании МТС, одной пользовалась она сама, остальными пользовались родители, дочь умершей и подруга. После ее смерти на телефоны родственникам стали приходить сообщения о погашении задолженности по номеру, которым пользовалась лично она. Мы погасили данную задолженность. При этом попросили оператора МТС заблокировать номер, на что ответили, что они это сделать не могут, не объясняя причин. Прошло 8 месяцев и на телефоны родственникам опять стали приходить сообщения о погашении новой задолженности по тому же номеру. Этим номером после смерти тети никто не пользовался. Как нам быть? Спасибо!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Скорее всего у нее оформлены какие-то подписки или платные услуги. Их можно отключить, если позвонить с этой сим карты, назвать владельца и его паспортные данные.

Я бы вам посоветовала каждому подойти со свидетельством о смерти тети, тем самым заблокировать ее сим карту и переписать ваши на всех тех, кто ими пользуется.

Спросить