Возможен ли возврат или обмен детских санок без чека после 1,5 месяцев использования, если сломалась дуга на спинке?
Купили детские санки.
После 1,5 месяцев эксплуатации санки сломались - погнулась и оторвалась дуга на спинке санок.
Чек утерян.
Возможен ли возврат либо обмен данного товара?
Если на данный товар продавцом или производителем не был установлен гарантийный срок, то прежде чем предъявлять претензии продавцу, Вам необходимо доказать, что недостаток возник не по вашей вине. Делается это путем проведения товарной экспертизы, за ваш счет. В случае, если заключение эксперта будет в вашу пользу, то вы вправе предъявить претензию продавцу и потребовать расторжения договора купли-продажи, возврата денежных средств, а также возмещения расходов на экспертизу. В случае отказа, необходимо обращаться в мировой суд.
Если на товар есть действующая гарантия, то вам необходимо только предъявить претензию продавцу с требованием расторжения договора купли-продажи и возврата денег.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 40 из 47 430 Поиск Регистрация