
Наталья
12.07.2015, 12:11
Навязанное подключение услуг банка - возможность возврата денег и причины такого подключения без согласия клиента
Читать ответы (1)
У меня была подключена услуга о без границ (мтс), она платная и составляет 25 р в сутки. По приезду из отпуск (2 августа 2013 года) услуга по ошибке была не отклбчена, о том что она не отключена, я узнала лишь сегодня 28 января 2014 года, то есть я пласчу за нее 167 дней, итого это чуть больше 4000 руб.. вопрос следующий: каковы шансы получить перерасчет? Так как помимо счета за пакет услуг 500 руб в месяц, я платила еще за эту услугу по 750 руб в месяц! (при смене тарифного плана, который я меняла тоже наверно осенью, об этой услуге мне никто не сообщил.. а я все счетам удивляюсь ( ( (
Если вы ее сами подключили - то факт вашего возвращения из отпуска не может являться основанием для перерасчета. Ваше право было - отключать ее или нет.
Спросить