
Отказ в гарантийном ремонте из-за установки контрафактной операционной системы - что делать?
Я купила ноутбук, в нём был установлен Windows 8,но с ним программы загружались долго, нам в этом же магазине посоветовали перезагрузить на Windows7, мы перезагрузили, ноутбук проработал полгода и потом не стало изображения, т.е.был тёмный экран, он у нас на гарантийном ремонте, я его отдала на ремонт, но нам через несколько дней привезли его и было отказанно в ремонте гарантийном по причине, что мы якобы установили контрафактную операционную систему. Я хотела бы узнать имеют ли они право на это и что мне делать, они даже разговаривать не хотят. Заранее спасибо.
Здравствуйте!
К сожалению, они правы. Вам остается произвести ремонт только свои денежные средства
СпроситьАнна Александровна программа не имеет значения.Какая причина не работы ноута если поломка делайте экспертизу и если она показывает что не по Вашей вине то обращайтесь в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 28 из 47 431 Поиск Регистрация
Бузулук - онлайн услуги юристов

Проблема с заменой операционной системы - Могу ли я настаивать на установке указанной программы в сервисном центре?
Как справиться с обвинениями клиента после проведения чистки ноутбука - опыт подработки в ремонте компьютеров
Неисправности ноутбука из DNS - пересмотр гарантийных дат и возможность обмена/возврата
Как защитить свои права на гарантийный ремонт - повторный сбой ноутбука
Проблемы с установкой программного обеспечения и требование компенсации - Что делать
Неисправность телефона после замены экрана - как вернуть деньги за ремонт?
