На каком таком основании снимают деньги с карты, который даже не пользовалась ни разу?

• г. Москва

Имею две карты Русского Стандарта. Одной активно пользуюсь, вторая лежит 2 года и ни копейки оттуда не снято. Тут приходит выписка о том, что с новой карты у меня снято 6000 руб. Прихожу в банк узнать в чем дело. Говорят: вот вы просрочили на 2 дня платеж по активной карте и поэтому банк снял деньги за годовое обслуживание с новой карты. На каком таком основании снимают деньги с карты, который даже не пользовалась ни разу? Девочка, которая сидит в отделении банка заявила мне, что 3 месяца назад вышли какие то новые изменения, в которых эта процедура описана и добавила, что я сама должна отслеживать всякие такие изменения. Мне никаких уведомлений не приходило ни в каких видах об этом. И таких пунктов в договоре по карте не было и ничего такого я не подписывала. И почему это я сама должна это отслеживать. Чистой воды мошенничество. Каким образом я могу решить этот вопрос с банком? могу ли подать в суд?

Читать ответы (0)