Ситуация! Отказ от поездки после несчастного случая - как вернуть оставшиеся 25% стоимости путевки?
Ситуация! Купили путевку за бугор с супругой на 30 января,19 января супруга сломала руку,20 отказались от поездки, написав заявление. 28 вернули 75%! Есть ли способы возврата остатка 25%? и насколько они эффективны? В договоре не прописано, лишь обращение на ссылку!
Пишите претензию с требованием вернуть деньги. Также внимательно изучите Ваш договор. Если не вернут после претензии, то надо обращаться в суд
СпроситьЧитайте условия договора, там должно быть прописано за сколько дней можете отказаться от поездки. Если не предусмотрено - идите в суд.
СпроситьОлег! нужно ознакомиться с договором, ответом на вашу претензию. По общим правилам взыскивается в судебном порядке. К данным правоотношениям применяется, в том числе закон "О защите прав потребителей", который предусматривает штраф в размере 50% от взыскиваемой суммы, моральный ущерб, возмещение судебных расходов, в случае вынесения решения в вашу пользу.
СпроситьВ ответе на претензию турагентство должно указать причину невозврата денег в полном объеме. Обычно они мотивируют тем, что это их расходы, но доказать не могут. Если так, то необходимо обращаться в суд.
Спроситьнадо смотреть договор. В любом случае напишите претензию.
Спросить