Оптика отказала в возврате денег за заказанные очки, несмотря на ответ от Кисаровой С.Н.

30.01.2014, 23:07

• г. Нижний Новгород

16.01.2014 я задавала вопрос о возврате денег за заказанные очки, на что получила ответ от Кисарова С.Н., но придя в оптику, мне опять отказали в возврате денег ссылаясь что очковые линзы возврату не подлежат, я объясняла, что заказывала у них не линзы а готовый товар. Пожалуйста разъясните ситуацию. Дело в том что я задала этот вопрос Кисарову С.Н., но ответа нет.

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Демьяненко А.В. 5.0

31.01.2014, 07:03,

г. Краснодар

Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 04.10.2012) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" (с изм. и доп., вступающими в силу с 01.01.2013)

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты

ТАКИМ ОБРАЗОМ, ВЫ ВПРАВЕ РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР КУПЛИ-ПРОДАЖИ ОЧКИ.

ВАМ НЕОБХОДИМО ПРОДАВЦУ ПЕРЕДАТЬ ПИСЬМЕННУЮ ПРТЕНЗИЮ С ВАШИМИ ТРЕБОВАНИЯМИ И ПРИГРОЗИТЬ СУДОМ И ПРИМЕНЕНИЕМ П. 6 СТ. 13 зАКОНА О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 88 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59