Ветеран труда и инвалид третьей группы остались без строительных работ и аванса - как вернуть деньги от недобросовестной фирмы?
199₽ VIP

• г. Ульяновск

Мой тесть возрастом 78 лет, инвалид третьей группы, ветеран труда, почетный гражданин района заключил договор о выполнении строительных работ с коммерческой строительной фирмой. Оплатил 50% от стоимости заказа. Фирма вообще никаких работ не выполнила! Сроки начала и окончания работ истекли. Прошло 60 дней со дня установленного окончания работ. Денег не возвращают! Короче просто тестя надули!

Тесть 2 раза по почте обращался с претензией к исполнителю работ. Первая претензия возвращена почтой с отметкой об отсутствии регистрации фирмы по юридическому адресу. Вторая претензия отправлена по фактическому месту нахождения фирмы, но возвращена за истечением срока хранения. (целый месяц фирма не соизволила получить второе заказное письмо). По факту фирма по настоящее время работает по фактическому месту указанному в договоре и тесть неоднократно звонил в фирму. В третий раз тесть нарочным отвез претензию в фирму, но не взял копию с подтверждением о приеме претензии.

Подскажите! Если смысл вновь подать третью претензию в четвертый раз, уже взяв подтверждение и выждать 10 дней и обращаться в суд и выставить кроме требования о возврате аванса требование о взыскании неустойки за просрочку выполнения заказа из расчета 3% от цены всего заказа, который по договору составляет 50000 руб. Или есть смысл выждать 10 дней + 34 дня с целью получения неустойки в размере тех же 50000 руб. т.к. сумма неустойки в соответствии со ст.28 Закона « О защите прав потребителей» не может превышать стоимость всего заказа. Дело в том что если обратиться в суд до подачи четвертой претензии то не факт что суд признает обстоятельства что была подана претензия ранее и ответчик ее получал. (наверняка ответчик будет ссылаться что претензии не получал и требований о расторжении договора, добровольном возврате уплаченного аванса и процентов за неисполнение договора не предъявлялись) . Или я в чем то ошибаюсь? Подскажите как быть?

Читать ответы (10)
Ответы на вопрос (10):

Есть смысл обращаться в суд и не затягивать!

Спросить

Смысла нет.Обращайтесь в суд

Спросить

Здравствуйте!

Обращайтесь в суд. Ждать уже не стоит

Спросить

В данном случае претензии- мертвому припарка! Обратитесь в полицию с заявлением о мошенничестве!

Спросить

Обращайтесь в суд, только составьте расчет неустойки.

Спросить
Это лучший ответ

Уважаемый Борис Александрович, Вам нужно взять в налоговой выписку о данной организации. Которая будет подтверждать ее юридический адрес. Или для начала зайти на сайт налоговой, http://egrul.nalog.ru/ ввести ИНН или ОГРН фирмы (можно и название плюс регион, но тогда таких фирм может оказаться несколько, и придется вычислять, какая из них Ваша) и ПРОВЕРИТЬ, какой последний юридический адрес у нее значится. Второй способ годится только для юрлиц (ООО и т п), ИП Вы так не проверите. Если Вы отправляли претензию именно по указанному на сайте/в выписке адресу, то это не Ваши проблемы, что фирма его не получала. Подавайте в суд, от сведений, содержащихся официально в ЕГРЮЛ, им не отвертеться, получали они корреспонденцию или нет. Если в данных налоговой содержится другой юридический адрес, то нужно отправить претензию на него или, как Вы и говорите, отвезти лично под подпись, в претензии выставить срок выполнения Ваших требований (хоть месяц) и по прошествии этого срока подавать в суд. Удачи.

Спросить

Обращайтесь в суд с иском о взыскании неосновательного обогащения в виде суммы аванса плюс проценты по ст.395 ГК РФ, если договором не предусмотрена иная неустойка. Претензия о расторжении договора бессмысленна, т.к. Вы указываете, что сроки начала и окончания работ истекли.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Уважаемый Борис Александрович, г.Ульяновск !

Согласно ст.28 ФЗ "О защите прав потребителей"

Если исполнитель нарушил СРОКИ выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и окончания работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она НЕ будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

-назначить исполнителю новый срок;

-поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить её своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесённых расходов;

-потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

-отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказания услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причинённых ему в связи с нарушением сроков выполнения работы( оказания услуги).

Согласно ч.5 ст.28 ФЗ «О защите прав потребителей»

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании п.1 ст.28 ФЗПП РФ новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определён в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере ТРЁХ процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказания услуг) НЕ определена – общей ценой заказа.

Согласно ст.15 ФЗ «О защите прав потребителей»

Моральный вред, причинённый потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или индивидуальным предпринимателем, импортёром) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежат компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Таким образом, исходя из выше изложенного имеются законные основания вам рекомендовать обратиться в суд с исковым заявлением:

1)О расторжении Договора оказание услуги.

2)О возврате денежных средств уплаченных денежных средств.

3)О выплате неустойки, в размере 3-х % за каждый день от цены выполнения работы.

4)О компенсации морального вреда.

Обратиться в Суд вы можете по месту своего жительства, при цене иска: до 50т.р.- мир. судья; свыше 50т.р. - районный суд.

Желаю вам удачи Владимир Николаевич

г.Уфа 02.02.2014г

16:57 моск.

Спросить

Борис Александрович, в данном случае Вы надлежащим образом выполнили всю последовательность действий, что соответственно подтверждается претензиями и почтовыми квитанциями.

В настоящее время обращайтесь в суд с заявлением о защите прав потребителей и взыскивайте уплаченную ранее денежную сумму а так же компенсацию морального вреда

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Единственный выход, обращение в суд! Если есть проблемы при обращении в суд, обращайтесь, я помогу....

Спросить

Юристы ОнЛайн: 85 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 803 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
108
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 208 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
53
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 743 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
302
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 877 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
86
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 33 170 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
385
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9 462 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
191
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 269 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
20
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 195 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
306
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 666 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
419
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 940 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
37
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 137 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
103
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 782 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 712 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
166
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 821 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
146
PRO Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Пазизин А.А.
5 43 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
30
Россия
Юрист, стаж 4 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Снитко И.В.
4.6 130 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
20
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 048 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
159
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5 19 599 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
65
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.7 33 482 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
65
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.6 12 432 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
39
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8 49 078 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
37
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.4 40 573 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
186
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 78 546 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
168
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.5 87 466 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
157
показать ещё

Ульяновск - онлайн услуги юристов