Протечка в моей квартире из-за плохого состояния крыши - где найти помощь?

• г. Тверь

Я прописана и живу вдвоем с матерью в отдельной двухкомнатной приватизированной квартире. Квартира наша располагается на последнем этаже. Крыша над нами находится в ужасающем состоянии. Снег с нее не убирается и поэтому каждую весну (я живу в этой квартире с 1991 г), когда он начинает таять у нас протекает потолок. Вода с потолка льет так, что заливает соседей под нами. У нас из-за этого погнила проводка, каждый год отстают обои, прогнили рамы. Я неоднократно обращалась и в ЖЭУ, и в ДЭЗ, но никаких действий с их стороны я не увидела. Я много раз просила дать мне хоть какой-нибудь письменный ответ или акт на мои жалобы, но в ответ я слышала, что мной якобы занимаются, что им не до меня, что у них много работы, и они очень заняты. Я не знаю куда мне еще обратиться и что делать дальше. Я боюсь, что рама на кухне просто вылетит на улицу (она находиться у жутком состоянии). Помогите, пожалуйста.

С уважением Ольга Дмитриевна.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Ольга! Письменно вызовите представителя ЖЭУ для составления акта и решения вопроса о возмещении ущерба ,с указанием конкретного срока. Заявление пишите в двух экземплярах, на втором экземпляре требуйте от ЖЭУ отметки в его получении (подпись лица,его принявшего, дата,печать ЖЭУ). Одновременно самостоятельно составьте акт на предмет залива , пригласив для его подписания и осмотра квартиры своих соседей (желательно из двух квартир) . Если ЖЭУ игнорирует Ваши требования пригласите независимого эсперта для оценки ущерба. Затем можете обращаться с исковым заявлением в суд.

Спросить