Проблемы с закрытой кредитной картой Связного - необоснованный долг и нежелание банка закрыть карту

• г. Нижний Новгород

4 года назад оформила кредитную карту Связного, около года ей пользовалась. Выплатила весь долг по карте и закрыла. Спустя почти 3 года начали приходить СМС и письма о том, что якобы имеется долг. Ездила в отделение банка, брала выписку по счету. После долгих разбирательств выяснили, что долг есть, но откуда он взялся никто не объясняет. И на вопросы почему карту до сих пор не закрыли, хотя было заявление тоже никто ничего не говорит. Заявление к сожалению не сохранилось т.к. прошло практически 3 года с его написания. Написала повторные заявления. Но пока жду решения от банка начали названивать коллекторы. Как правильно поступить в этой ситуации?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Жалуйтесь для начала в Роспотребнадзор, прокуратуру. Пишите подробно, ссылайтесь на пропуск срока и полное исполнение со своей стороны обязательств. Также не помешает жалоба в головной офис связного в Москву. На коллекторов тоже жалуйтесь в те же инстанции. Если к вам предъявят требования в судебном порядке, такой иск врядли удовлетворят.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 18 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 799 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
105
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 134 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
102
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 709 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
163
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 560 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
72
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 549 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
122
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.8 141 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
79
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5 3 183 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
75
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5 15 360 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
57
PRO Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
4.6 21 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
10
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 850 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Балашиха
Романов А. Р.
5 7 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё