Любовь
24.12.2014, 00:57
Как вернуть деньги за некачественные зимние сапоги, магазин продавал искусственный велюр вместо натурального
Читать ответы (1)
Купили мужу зимние сапоги в декабре месяце в магазине "Обувь". В феврале они окончательно развалились. Чек не сохранился, но есть коробка в которой они продавались, на которой есть все данные, т.е. артикул, номер серии, цвет и т.д. Можно ли возвратить в таком случае некачественный товар? Т.е. если чек потерян.
Можно. Согласно пункту 5 статьи 18 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
С уважением,
СпроситьЮристы ОнЛайн: 84 из 47 431 Поиск Регистрация