Возникли проблемы после ремонта АКПП - каковы мои права по гарантии?
Отдал машину в сервис на ремонт АКПП. Все что указано было мастером заменили. Дали гарантию 20000 км. После ремонта проехал 20 км. Мастер сказал, что проблема в другом теперь. Я сомневаюсь теперь в компетенции мастера, ибо те ошибки, которые выдал компьютер и которые по его мнению якобы относятся к АКПП, на самом деле никак не относятся к этому. Имею ли я право требовать бесплатный ремонт по гарантии, независимо от того, сломалось ли то что они меняли, или то, что они не меняли, но как следствие некачественного ремонта пришло внегодность? И могу ли я просто забрать деньги за некачественный ремонт (оставят ли они при этом свои запчасти или поставят все как было до ремонта) ?
Дмитрий, всё написанное Вами надо доказывать, то есть проводить экспертизу.
То, что Вы пишете (я сомневаюсь в компетенции, никак не относятся к этому, следствие некачественного ремонта), это просто Ваше мнение.
Оно ничем не подтверждается.
В сервисе Вам скажут что всё совсем наоборот и ничего Вам не положено.
А кто рассудит?
Вы можете заказать какую-нибудь экспертизу и на основании её подать претензию сервису. Если они не согласятся, надо будет обращаться в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 124 из 47 431 Поиск Регистрация