Что делать, если купленный в Евросети телефон не работает - права потребителя

• г. Нягань

У меня такая ситуация, вчера в Евросети перед самым закрытием купил телефон, проверять его толком не стал, пришёл домой, а микрофон не работает. Сегодня пришёл в магазин, там сказали что они обязаны отправить телефон на экспертизу и никак иначе, подскажите могу ли я без экспертизы потребовать замену товара или возврата денег?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

срочно пишите претензию, чтобы по срокам нельзя было сказать, что телефон б/у. Они откажут Вам сославшись на Постановление Правительство №55. если готовы доказать, что Вам не была предоставлена вся информация - действуйте. Шанс есть

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7