Происходит неправомерное списание средств после досрочного погашения кредита - как решить проблему?
Досрочно погасили кредит, но банк эту сумму перечислил на счет и ежемесячено продолжает оплачивать кредит, а с нас еще требует задолженность, наша вина в том, что мы не взяли документ подтверждающий о расчете с банком. Как нам поступать в этом случае?
Полите в Банке выписку о движении денег на счете и ознакомьтесь с условиями кредитного договора в части досрочного погашения кредита. Если договор Банко нарушен, подавайте письменную претензию.
СпроситьИсходя из Вашего вопроса Вы взяли кредит, в котором оплата производится аннуитетными (фиксированными) платежами. При таких условиях досрочное погашение кредита носит заявительный характер.Вы должны были написать заявление о досрочном погашении кредита перед внесением денежных средств.Если этого не сделать, то вся сумма, которую Вы внесли вносится на счет,который открывается при выдаче кредита и банк будет ежемесячно снимать фиксированный платеж,который был определен графиком.
Поскольку Вы этого не сделали,то той суммы,которую Вы внесли,видимо,не хватает на погашение процентов.
Срочно идите в банк,все узнавайте.Если ситуация такая,как я указала и заявление Вы не писали,то задолженность должны будете оплатить.
Спросить
Ситуация следующая: Взял потребительский кредит в 2012 году в банке "Российский Капитал". По началу выплачивал, потом были трудности с оплатой, образовалась просрочка. Банк отправил письмо с требованием досрочно погасить всю сумму по кредиту включая %. Моя мама нашла эту сумму и связываясь с сотрудником банка перечислила денежные средства. Оплата была в 2013 г. Спустя 3 года, банк звонит и говорит что у меня задолжность по кредиту 15000 р. Объясняя эту задолжность тем, что надо было писать заявление о досрочном погашении, деньги перечислили на мой счёт в банке и снимали с него ежемесячный платёж в сумме 2800 р. Что делать, помогите.
Общий срок исковой давности - 3 года. Однако, следует иметь в виду, что описываемая Вами ситуация могла иметь место. Поскольку не было заявления о досрочном погашении кредита, деньги были зачислены на счёт и списывались по мере подхода срока очередного платежа. Как только закончились деньги, банк Вас побеспокоил. Необходимо почитать кредитный договор (раздел "Досрочное погашение кредита" или аналогичный). Если всё так, то кредит придётся гасить по причине неграмотного его досрочного погашения.
Спросить
Скорее всего не хватило суммы для полного досрочного погашения. Возьмите выписку лицевого счета, чтобы понять откуда появилась сумма 15000
Спросить
начнем с того, что сотрудник имел полное право не сообщать маме вашей корректную сумму, так как она не заемщик, и в целом он прав. "Сотрудник сказал" к делу не приложишь, необходимо было брать справку о погашении, и к сожалению в данной ситуации скорее всего придется оплатить. Для того что бы быть точным - возьмите выписку с кредитно ссудного счета, для просмотра движений.
и про СИД - понятие растяжимое, любое движение - продлевает его.
Спросить
мама говорит что обговаривали этот момент и написать заявление нет возможности в связи с отсутствием дороги к месту нахождения Филиала банка где пишется заявление. Сотрудник сказал что кредит погашен. Сама операция проводилась без моего присутствия.
СпроситьВзял выписку. Сумма была внесена что огласил банк. Кредитного договора найти не могу и письма с требованием тоже. Но есть квитанция о переводе и выписка. В выписке сумма видна , а 15000 они образовались после того как деньги на лицевом счёте закончились и набежали %.
СпроситьКогда в банке говорят сумму для досрочного погашения, туда включают все платежи с учетом процентов и комиссий. Обратитесь в банк они могут вам сказать тарифный план, по которому выдапн кредит и предоставить копию кредитного договора. В вашем случае придется оплатить. так как при досрочном погашении во избежании подобных ситуаций необходимо обращаться в банк за справкой об отсутствии задолженности
Спроситьтак вот самое интересное - куда и на что они списались, смотрите в выписке и за что накопились остатки
Спросить
Если в выписке были некорректные списания - да, если это "недопонимание" - смысла мало
СпроситьФизлицо 04.04.2013 г. взяла кредит в сумме 55000.17.04.2013 г. погасила кредит досрочно+проценты. Заявление о досрочном погашении на писала. Хоум кредит списывали эти деньги со счета ежемесячно. Сейчас деньги на счете закончились и они требуют снова оплату процентов и задолженность. Что можно сделать?
вам нужно взять выписку в банке и выяснить откуда вообще задолженность и проценты, если вы досрочно погашали. Когда кредит досрочно погашается вам должны были выдать справку о закрытии кредита
СпроситьНаша ООО взяла кредит в банке на большую сумму, в договоре было прописано, что банк может потребовать досрочно возвратить сумму кредита, если наше положение на рынке ухудшится. Оно действительно ухудшилось - через полгода на 15% ежемесячно упала выручка. Теперь требуют вернуть кредит досрочно. Это законно? Можно со ссылками на законы, пожалуйста?
Это законно. Вы сами согласились на такое условие.
Статья 421 ГК РФ. Свобода договора
4. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами
СпроситьНаходясь в другом городе досрочно погасила кредит в банке переведя деньги на счет банка. Через месяч банк выставляет мен просрочку по кредиту говоря что кредит не закрыт потому что я не написала заявления о досрочной погашении и продалжает выствлять сумму к оплате. Спасибо за помощь.
Добрый день.
Если в договоре предусмотрено именно что по заявлению возможно досрочное погашение тогда да, банк прав, но только в той части, что кредит не может быть закрыт. Однако утверждать о просрочке банк также не может, так как в таких случаях, поступившие средства распределяются на каждый месяц очередного платежа и самостоятельно выбирает их поступивших средств, тем самым просрочки быть не может.
СпроситьПогасил кредит досрочно (заявление и график платежей с нулевым остатком на руках) а банк положил эти деньги на счет и продолжает списывать ежемесячные платежи. Написал претензию, а они объясняют якобы была задолжность, они её погасили и внесенной суммы для полного погашения не хватило. Теперь требуют доплатить. Что делать? Банк СБЕРБАНК.
В суд иск о признании кредитного договора исполненным, взыскании незаконно списанных со счета денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами и компенсации морального вреда.
СпроситьЗапросили досрочное гашение задолженности по кредиту, есть заявление, принятое банком с подписями. Деньги для погашения были приняты банком, но банк договор не закрыл, не довел информацию что кредит не закрыт.
Задолженность выросла, мы погасили, но банк еще требует деньги. Как вернуть излишне уплаченные деньги.
Досрочно погасили кредит, сумму указал банк в своей справке. Заявление о досрочном погашении кредита написали через 4 месяца после внесения суммы. Банк требует внести еще деньги: основной долг и проценты за 4 месяца. Законны ли действия банка?
Добрый день! Надо изучать документы. Но без суда, я бы не советовал производить оплату. Путь идут и доказывают свою позицию.
Спросить
В соответствии со ст. 14 ФЗ РФ "О потребительском кредите (займе)" заемщик имеет право вернуть досрочно кредитору всю сумму полученного потребительского кредита (займа) или ее часть, уведомив об этом кредитора способом, установленным договором потребительского кредита (займа), не менее чем за тридцать календарных дней до дня возврата потребительского кредита (займа), если более короткий срок не установлен договором потребительского кредита (займа).
При досрочном возврате заемщиком всей суммы потребительского кредита (займа) или ее части кредитор в течение пяти календарных дней со дня получения уведомления исходя из досрочно возвращаемой суммы потребительского кредита (займа) обязан произвести расчет суммы основного долга и процентов за фактический срок пользования потребительским кредитом (займом), подлежащих уплате заемщиком на день уведомления кредитора о таком досрочном возврате, и предоставить указанную информацию. В случае, если условиями договора потребительского кредита (займа) предусмотрены открытие и ведение банковского счета заемщика у кредитора, кредитор предоставляет заемщику также информацию об остатке денежных средств на банковском счете заемщика.
Спросить
Добрый день! В соответствии с ФЗ " потребительском кредите" вы вправе досрочно погасить вернуть сумму кредита с уплатой процентов за фактический срок пользования суммой кредита. Следовательно, требование банка вероятнее всего, законны.
Ст.11 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ
(ред. от 27.12.2018) "О потребительском кредите (займе)"
В случае досрочного возврата всей суммы потребительского кредита (займа) или ее части заемщик обязан уплатить кредитору проценты по договору потребительского кредита (займа) на возвращаемую сумму потребительского кредита (займа) включительно до дня фактического возврата соответствующей суммы потребительского кредита (займа) или ее части.Спросить
Обратились в банк о досрочном погашении кредита, банк выдал справку с необходимой суммой. Сумма была внесена полностью, т.е. основной долг и проценты за пользование. Заявление о досрочном погашении написано позднее, через 4 месяца. В настоящее время банк требует возврата еще какой-то неведомой суммы. Нами подано заявление о расторжении договора по соглашению сторон. Ответ не получен, но по телефону пояснили, что банк отказался от наших условий. Готовлю иск в суд.
Спросить
Я хочу досрочно полностью погасить кредит, была небольшая задолженность, я ее погасила. Банк не озвучивает сумму, которая должна быть на счете для полного досрочного погашения кредита. Но я для этого взяла кредит в другом банке. Не могу же теперь оплачивать два кредита. Что делать?
Ирина.
Ирина вам нужно с паспортом обратиться в банк и потребовать выписку по лицевому счету, также справку об остатке ссудной задолженности. И банк обязан вам предоставить эти документы.
СпроситьМы брали кредит на покупку ноутбука в Альфа банке и выплатили досрочно. Когда было досрочное погашение мы обратились на прямую в банк и нам сказали какую сумму нужно погасить. Что бы не было задолженности перед банком. Но мы проверили эту сумму еще и в кол центре банка, позвонив им. Оплатили в августе 2013 года. В марте 2014 года нам приходит письмо из банка о том что у нас имеется задолженность перед банком по этому кредиту 5000 руб. мы созвонились с банком и нам сказали. Что сумму погашения специалисты раньше указали не правильно и на данный момент у нас есть перед банком задолжность.
звонки у них пишутся, так то просите их подать на вас в суд. Там ходатайствуйте об истребовании у банка аудио записей разговора, приобщите платежки. Ошибка банка, а не Ваша. Банк ввел Вас в заблуждение. Так что можно отбиться от них. Или напишите претензию по их требованию об оплате долга. Пусть рассматривают вопрос.
СпроситьВзял в банке кредит ТРАСТ Банк, оказалось что ежемесячно я должен оплачивать комиссию за расчетное обслуживание счета в размере 1,4% от суммы кредита ежемесячно получается хорошая сумма за весь период погашения.
У меня вопрос - законна ли такой вид комиссии и как можно это оспорить, что бы вернуть сумму выплаченной комиссии. При этом также взяли единовременный платеж за выдачу кредита.
Только просить помочь Вам в этом суд, через юриста разумеется. Другие способы думаю не найдут отклик.
Спросить
Александ, если срок исковой давности не пропущен при условии что договор исполнен, тогда это возможно. Нужно обратиться в суд с иском о ЗПП. Но от ТРАСТА апелляция неминуема в этом случае. Плюс нужно будет высчитывать неустойку согласно ставке рефинансирования ЦБ за каждый месяц.
Могу проконсультировать по этому поводу. Не раз выигрывал такие дела.
Обращайтесь 89054826996, 89023134444.
С Уважением Акимов Максим.
Спросить
