Проблемы с возвратом кредита в ОТП банке - неправомерные требования коллекторского агентства

Перед оплатой я разговаривала с сотрудниками коллекторского агенства и именно они мне сказали сумму оплаты и свои реквизиты. 10 января я все оплатила,а сегодня мне целый день названивают из этого агенства и твердят что я осталась должна. и если я до 11 февраля не оплачу,то дело передадут в суд.Что мне делать и куда жаловаться?

Галина, зачем вы им что-то платили, вы у коллекторов что то брали ???

вы можете предъявить в суд иск к банку о снижении штрафных санкций. пени неустойки и иных, и зачёте ранее уплаченных денег по кредиту в счёт оплаты долга по кредиту. Всё можно решить, также можно у суда просить РАССРОЧКУ по выплате оставшейся части кредита допустим в сумме ежемесячной оплаты в размере 25% от предусмотренной графиком по платежам или ОТСРОЧКУ допустим на 6 месяцев. а решать будет суд. С уважением.

Галина, Вы совершаете ошибку, когда отдаете деньги коллекторам, теперь ОТП банк обратится с иском в суд, и взыщет с Вас всю сумму долга, а коллекторы скажут, что деньги, которые Вы им заплатили они взяли за свою работу. Гоните коллекторов и ничего не подписывайте с ними и ничего не платите.

пролема в том, что вы не должны общаться коллекторами. Только суд и все. Можете написать еще наверное о том, что беспокоят коллекторы, но это для общего спокойствия. Наверное и все)