Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Продавец отказывается отдать ПТС после покупки авто в кредит - как поступить?

08.02.2014, 23:58
• г. Волгоград

Дорбый вечер. У меня такой вопрос. 23 января 2014 года я купил авто в салоне uz Daewoo (в кредит часть суммы). Продавец обещал в течении 10 банковских дней отдать ПТС, (по договору 14 дней) . С сегоднейшего дня началась просрочка. Я с утра поехал написал притензию. На что они мне ответили что в салоне из главных никого нет. Какие мои дальнейшие действия?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Добрый вечер Павел! Ваши действия соблюсти претензионный порядок обращения, надлежащим образом известить салон. далее в судебном порядке решать вопрос.Удачи

Спросить

Павел, в претензии что просите? Надо получить отметку о принятии на своем экземпляре, если не принимают - направьте заказным письмом с уведомлением. Будут вопросы - обращайтесь, посмотрим что с договором.

С Уважением, Генеральный директор правового центра "Зевс", Степанов Вадим Игоревич.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Волгоград - онлайн услуги юристов

Лизинг авто (499)
Договор на автомобиль в лизинг (504)
Расторжение кредитного договора (560)
Признание кредитного договора недействительным (562)
Заявление о расторжении кредитного договора (566)
Расторжение кредитного договора по инициативе банка (534)
Расторжение кредитного договора по инициативе заемщика (545)
Помощь в рефинансировании кредита (530)
Банкротство физических лиц (573)
Уменьшение денежных выплат по кредиту (553)
Помощь при незаконных действиях коллекторов (576)
Представительство в суде при взыскании кредиторской задолженности (593)
Лизинг (491)
Лизинг автомобиля (490)
Все онлайн услуги
Елена
01.07.2016, 20:31

Проблема с получением оригинала ПТС после покупки авто в салоне УЗДЭУ в Воронеже

Купила авто в салоне у официального дилера УЗДЭУ в Воронеже 12 мая 2016 г.Оплатила 100 %.Авто из салона забрала. Выдали копию ПТС. Оригинал по договору КП должны выдать в течении 30 банковских дней. Они прошли. ПТС нет. В салоне на мои неоднократные звонки отвечали, что не знают, когда будет. ПТС находиться в банке, деньги салон туда, якобы, перечислил. Предложили самой обратиться в этот банк. Заранее хочу сказать, что претензию не принимают, по почте тоже бесполезно отправлять. У моего знакомого такая же ситуация. Он покупал авто 20 апреля. Что можно предпринять?
Читать ответы (3)
Екатерина
15.02.2017, 16:42

Задержка получения ПТС - Как требовать ответа от автосалона и решить проблему с доставкой автомобиля в срок?

Я купила в автосалоне новый автомобиль. 19 января оплатила 50000 рублей. 20 января привезли авто, я его осмотрела, сверила вин номер, подписала договор о поставке автомобиля и оплатила оставшуюся сумму. Сказали нужно ждать ПТС. Полная стоимость автомобиля 570900. По договору срок передачи автомобиля 10 рабочих дней. 3 февраля я написала претензию с требованием вернуть мне автомобиль в срок не более 10 календарных дней плюс неустойку за каждый день просрочки в размере 0,5%, сегодня 15 февраля, ПТС до сих пор нет, звонили на горячую линию автоваза, сказали разберутся и перезвонят - звонка нет, на претензию дилер не ответил. В какой срок мне должны дать ответ? Как быть с тем, что они не удовлетворили мои требования (отдать машину в течении 10 дней)? По телефону обещают отдать автомобиль 20 февраля, но это уже третий раз, как они переносят срок. Какие должны быть мои дальнейшие действия?
Читать ответы (1)
Роман Александрович
03.04.2014, 10:51

Задержка выдачи автомобиля - какой процент неустойки можно требовать с автосалона?

Составили договор купли продажы авто (нового в автосалоне). Оплатил полную стоимость. Машина стоит в салоне, ПТС видел. По договору обещали отдать машину в течении 14 банковских дней. Срок прошел машину не отдают. Какой процент неустойки могу требовать с автосалона? (в договоре процент не прописан). Спасибо.
Читать ответы (1)
Ирина
08.11.2022, 21:14

Что делать, если салон МТС не отвечает на претензию о возврате телефона?

Что делать, если не приходит ответ на претензию в течение 10 дней? Купила в салоне МТС телефон, обнаружила некоторые неисправности, на 14 ый день пошла оформлять возврат. Мне сказали, что 20 дней он будет на проверке качества, после чего мне либо вернут деньги, либо обменяют на новый. Прошел 21 день, я пришла в салон, написала претензию. Обещали в течении 10 дней ответить. Сегодня 6 ой, такое ощущение, что добром это не кончится. Подскажите, какие дальнейшие мои дальнейшие действия, в случае их молчания дольше 10 дней?
Читать ответы (3)
Антон
09.08.2012, 20:22

Подскажите, пожалуйста, как правильно поступать дальше, чтобы вернуть свои деньги и компенсацию.

В автосалоне заключили предварительный договор купли-продажи автомобиля, оплатили полностью. По договору а/м должны были передать в течении 28 банковских дней. Машина из Москвы пришла, а ПТС нет. Так прошли 28 дней и еще 32 дня просрочки. Автосалон ссылался на производителя (дескать он не высылает ПТС, но мы все компенсируем доп. оборудованием). Связались с производителем, оказалось, что салон не перечислил им наши деньги, соответственно, они не пересылают ПТС. После 2 дней просрочки написали претензию в двух экземплярах на компенсацию просрочки в соответствии с ст.23 ЗоЗПП, заверили в салоне. В ответ тишина. После 30 дней написали заявление на возврат денег + неустойка и претензию. Ответа опять нет. Подскажите, пожалуйста, как правильно поступать дальше, чтобы вернуть свои деньги и компенсацию.
Читать ответы (3)
Виктор
10.07.2012, 22:50

После того как салон выкупил ПТС, мне отказали в выплате компенсации из расчета 0,5% за день просрочки.

Я купил авто в автосалоне. Полная стоимость была оплачена наличными в установленные сроки. По договору купли-продажи ПТС должны были выкупить в течении 28 банковских дней, однако просрочили его на 5 банковских дней. После того как салон выкупил ПТС, мне отказали в выплате компенсации из расчета 0,5% за день просрочки. Могу ли я требовать эту компенсацию без опасения разрыва договора купли-продажи авто, и собственно, может ли дилер вернуть деньги и разорвать договор?
Читать ответы (2)
Дмитрий Михайлович Бывших
11.06.2013, 16:35

Несоблюдение сроков передачи авто с полной оплатой - вопросы к салону и банку Уралсиб

Салон просрочил выдачу авто по причине отсутствия ПТС. Авто полностью оплачено 23 апреля 2013. Кредит банк Уралсиб перевел в салон 30 апреля, хотя по договору кредитования должен был за 3 дня. По договору с Салоном передача авто с ПТС должна состояться в течение 14 банковских дней. 27 мая лично отнес в салон Претензию по просрочке выдаче авто с требованием передачи авто и оплаты неустойки в полпроцента стоимости авто. Реакции на претензию нет, Надо ли подавать повторную претензию по поводу невыполнения требования первой претензии и требовать 1 процент по ст. 23 п.1, 23.1 закона о защите прав потребителей? Как правильно считать просрочку с 23 апреля или с 30 апреля.
Читать ответы (2)
Наталья
01.04.2016, 18:49

Задержка получения ПТС после покупки автомобиля - что делать?

3 фувраля приобрели автомобиль. По договору выдача птс в течении 20 банковских дней со дня оплаты. Оплатили 13 февраля. А сегодняшний день птс не получена. Требование в салон отправлено. Ответа нет. подскажите дальнейшие действия.
Читать ответы (2)
Александр
19.06.2014, 18:03

Как поступить, если не получили оригинал ПТС после покупки автомобиля?

Купили Авто 17 мая 2014 г. и забрали из салона без оригинала птс, только копия, по договору в течение 20 банковских дней должны предоставить все документы. На сегодняшний день оригинала птс нет. В салоне отвечают что птс еще в банке, ждите. Что нам нужно делать в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Ильдар
27.05.2013, 23:59

Отсутствие предоставления автомобиля и ПТС после оплаты по договору - что делать?

Купили авто в салоне оплатили 19,04,13 по договору товар должны предоставить в течении 28 и банковских дней птс до сих пор нет авто в салоне что можно сделать.
Читать ответы (1)