Алена
29.12.2017, 19:55
Случай с сервисом - Хочу вернуть деньги за телефон после повторного ремонта
Читать ответы (1)
Мобильный сенсорный телефон сломался через 29 дней после покупки. В сервисе сказали, что вернуть деньги и обменять на аналогичный телефон они не могут, т.к это возможно лишь в первые 14 дней после покупки, отправили меня в гарантийный сервис. Телефон пока на руках. Что делать в данной ситуации? Не нарушены ли мои права?
Вам ответили правильно, но лишь частично. Сенсорный телефон относится к технически сложным товарам, поэтому вернуть его или обменять можно в течении первых 15 дней после покупки, а не 14. В вашем случае возможен только гарантийный ремонт.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 28 из 47 431 Поиск Регистрация