Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Звоня первое время на контактный телефон мне это объясняли проволочками в их работе, но теперь вообще не поднимают трубку.

07.04.2006, 09:53
• г. Астрахань

Со мной произошла следующая ситуация: в одном интернет-магазине я выбрал товар на покупку (арбалеты), со мной связались по телефону, прислали счет и через банк по платежному поручению я оплатил товар (платежное поручение и предъявленный счет имеются), но товар не прислали (прошло 3 месяца). Реквизиты на счете принадлежат ООО. Звоня первое время на контактный телефон мне это объясняли проволочками в их работе, но теперь вообще не поднимают трубку. Понятно, что ни товара, ни денег мне не видать. Подскажите, пожалуйста, как правильно поступить мне в этой ситуации.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Постарайтесь узнать что это за фирма. Попробуйте сделать вот так 1) Направить запрос в государственный орган, осуществляющий государственную регистрацию юридических лиц. 2) Направить запрос в налоговый орган (хотя на практике они информацию не дают). Я думаю, что кроме печати, вам известны и иные данные о фирме. Например, Ф. И. О. Генерального директора (директора), юридический или почтовый адрес, ИНН, банковские реквизиты и т.д Это поможет вам узнать существует ли она вообще или это была фирма однодневка. Без этой информации вам сложно будет что либо сделать. А у вас кроме банковскис реквизитов есть какие нибудь другие данные об этой фирме, например почтовый адрес. Если вы попали на фирму однодневку то на практике вы врятли увидете свой товар или деньги.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Игорь
19.10.2015, 20:38

Проблемы с получением товара и возвратом денег после оплаты в интернет-магазине Mediaparts.ru без заключения договора

Оплатил товар в интернет магазине (магазин в Москве) сайт магазина Mediaparts.ru, договор не заключался. Единственное доказательство платежа это выписанный счет и платежное поручение из банка. В оплаченном счете нет названия и адреса этого магазина. Прошло 2 месяца с момента оплаты товара, а я не могу получить ни товара, ни денег. Все переговоры с продавцом ведутся по телефону притом на звонки отвечает очень редко... на письма на почту совсем не отвечает... Мне постоянно дается ложная информация…что посоветуете?
Читать ответы (1)
Екатерина Сергеевна
24.06.2016, 14:23

Покупка товара от юр.лица - отсутствие поставки и возможные действия

Ситуация: Оплатили от юр.лица товар, поставщик обещал отправить в этот же день, но прошло две недели ни товара, ни возврата д.с. не поступило. Договора нет, есть только счет и наше платежное поручение... По телефону обещаний много было, а теперь трубки бросают. Вопрос: Как поступить в данной ситуации? В какую госструктуру написать заявление о мошенничестве, если это таковым является на законодательном уровне. Спасибо!
Читать ответы (1)
Ирина
24.11.2014, 12:34

Как снять деньги с расчетного счета без наличия данных в платежном поручении - рассмотрение ситуации соместно с КБ Банк Москва

Есть номер расчетного счета, но как снять, пришло платежное поручение КБ Банк Москва, я живу в другом городе, в платежном поручении нет моих данных.
Читать ответы (2)
Татьяна
30.10.2008, 21:22

Что делать, если банк не перечисляет деньги и не отвечает на запросы - советы для организаций

Что организации следует делать в следующей ситуации: банк, в котором открыт расчетный счет организации, по платежному поручению не перечисляет деньги уже больше двух недель. На запрос о судьбе платежного поручения банк не ответил. Сейчас желательно закрыть счет и вернуть все деньги. Необходимо ди отозвать платежное поручение и подать заявление о закрытии счета? Но если при этом указать расчетный счет в другом банке для перевода средств, то может опять возникнуть ситуация с неисполнением банком своих обязательств.
Читать ответы (1)
Леонид Александрович
30.11.2013, 14:25

Как вернуть деньги за неотправленный товар из интернет-магазина ООО Солярис?

Заказал в интернет - магазине товар - сотовый телефон, прислали счёт платежа в сбербанке ООО Солярис деньги оплатил, нет ни денег ни товара и на телефон теперь не отвечают, сообщения на их почту тоже уходят в никуда, как вернуть деньги? Имеется копия счёта и платёжная квитанция.
Читать ответы (9)
Алексей
19.03.2012, 00:08

Как вернуть деньги за оплаченный товар из интернет-магазина без заключения договора

Я оплатил товар в интернет-магазине (в Москве), договор не заключался. Единственное доказательство платежа-выписанный счет и платежное поручение с банка. В оплаченном счете нет названия и адреса этого магазина. Прошло 1,5 месяца, я не могу получить ни товара, ни денег. Все переговоры с продавцом ведутся по телефону. Мне постоянно дается ложная информация. Я обратился в Роспотребнадзор г.Москва насколько это эффективно? Посоветуйте-что делать? С чего начинать? Как вернуть свои деньги? Обратиться за помощью по месту жительства, или в Москве?
Читать ответы (3)
Комченков Дмитрий
17.12.2015, 13:01

Проблема с интернет-магазином www.diodix.com - Как составить досудебную претензию и какие действия предпринять?

В интернет магазине «www.diodix.com» заказали и оплатили товар по счету. Договор на поставку товара не составляли. Из фактов, подтверждающих оплату, имеется переписка, платежное поручение и счет. Магазин не выходит на связь и не отвечает на письма в течение 2 недель. Как правильно составить досудебную претензию в этом случаи. И какие действия с нашей стороны возможны. Мы понимаем, что оплачивать товар без договора поставки, было крайне легкомысленно, но нужна помощь, чтобы выбраться из этой ситуации с наименьшими потерями.
Читать ответы (2)
Михаил Сергеевич
01.12.2014, 10:24

Михаил потерпел убытки от интернет-мошенничества. Как восстановить утраченные деньги и наказать виновных?

Меня зовут Михаил. Стал очередной жертвой интернет мошенничества. Наткнулся в интернете на сайт ООО ЛЕОН http://mageloten.ru/ прозвонил им потелефону, выбрал товар, прислали договор поставки, оплатил 26.11.2014. А сейчас выяснилось, что ни товара, ни денег, ни сайта такого уже нет. У меня есть реквизиты этого ООО, реквизиты их счета в сбербанке, их договора на поставку. Что ДЕЛАТЬ? ПОМОГИТЕ!
Читать ответы (6)
Юрий Иванович
24.08.2014, 13:35

Как обеспечить требование моей согласованности и подписи на платежных поручениях в банках, где есть счета нашей компании?

Являюсь одним из трех учредителей ООО (одновременно заместителем директора), хочу добиться того, чтобы в банках где мы имеем счета не проходили платежные поручения без моего согласия и соответственно моей подписи на платежном поручении.
Читать ответы (1)
Юлия
31.07.2015, 08:12

Вопрос о возможном отказе в получении имущественного вычета при указании дарения в платежном поручении для оплаты квартиры

Приобрели квартиру, оплату производили переводом со счета на счет, в платежном поручении банк указал дарение, объяснив тем, что банк не участвует в сделке, а значит указать, что это оплата по договору купли-продажи недвижимости не может. Теперь вопрос: могут ли в налоговой инспекции мне отказать в получении имущественного вычета, если будет приложено платежное поручение с таким назначением платежа?
Читать ответы (1)