Как долго длится регистрация прав на торговый знак?
Добрый день! Месяц назад купила набор (серьги с камнями и кольцо, одного дизайна, в одной коробке, но у серег и кольца отдельная стоимость) в сети Санлайт.
От кольца отвалилась буква S - их фирменный торговый знак, подтверждающий знак качества! (она была выпуклая как элемент кольца) На ее месте в кольце отверстия.
Почитала отзывы, у всех поголовно отваливаются еще и камни. Хочу вернуть весь набор, т.к чувствую он долго не продержится (а гарантия пол года)., раз аж сам знак качества отвалился. Подскажите, пож-та:
1. Как правильно отдать кольцо на экспертизу? Стоит ли требовать независимую и как? Могу ли я присутствовать на экспертизе и надо ли?
2. Имею ли я право вернуть и серьги тоже, т.к приобретала набором? Что можно предпринять , чтобы сдать все?
Спасибо!!
Юристы ОнЛайн: 48 из 47 431 Поиск Регистрация
Москва - онлайн услуги юристов
Несанкционированный ремонт ювелирных изделий - что делать в случае повреждения и отказа в обмене?
Заказали кольца с гравировкой. Дома увидели, что на одном кольце гравировка почти не видна. Можно ли вернуть это кольцо?
Проблема с серебряным кольцом - камни выпали, чека нет, но есть гарантия 6 месяцев. Что делать?
Имею ли я право требовать от продавца замены кольца или возмещения его стоимости?
Исчез камень в сданном в ломбард кольце - Как вернуть ему прежний вид?
Как вернуть деньги или обменять серебряное кольцо без камня - что делать, если утерян камешек после покупки
Отказали в возврате денежных средств за поврежденное свадебное кольцо - обязаны ли мы провести независимую экспертизу?
