Проблема с активацией абонемента в фитнес-клубе - возможно ли требовать возврата денег или продления срока?

• г. Киев

В таком вопросе: мы купили два абонемента (точнее заключили договор, без получения самого абонемента) в фитнес клуб открытие которого было запланировано на март месяц, открылись они в июле, но предоставили возможность пользоваться тренажерным залом в других их клубах с апреля месяца и до открытия. Нам такой вариант не подходил, так как целенаправленно выбирали зал для занятий по месту. При заключении договора (маленький ресепшн при входе в торговый центр, где собирались открыть зал) девушка озвучила условия, что перед открытием зала нам повзонят и пригласят для регистрации и фото для абонемента. И что срок действия абонемента будет отсчитываться от момента регистрации и первого посещения зала. Согласившись на такие условия, мы подписали договор и ушли положив их дома на полку и с ожиданием открытия клуба. В итоге по состоянию здоровья, мы не могли пойти в клуб, когда он открылся и решили, что пойдем позже, когда позволит состояние здоровья. Но все немного затянулось и мы пошли в клуб, только в начале февраля. Когда мы пришли на регистрацию, то девушка спросила А вы же в курсе, что у вас уже пол года как активирован абонемент?. Мы сказали нет и спросили почему так. В ответ нам показали в договоре пункт, где написано что: Активация клубной карты происходит в момент первого посещения клуба. Период активации клубной карты 2 месяца с даты покупки или с даты открытия нового клуба. Но это пункт, который мы не видели (ну сами виноваты как бы, это понятно), но озвучили то нам другие условия. И сейчас перечитав этот пункт становится понятным, что надо было пойти обязательно в течении двух месяцев. Но если бы нам не сказали, что абонемент уже активирован из-за этого, то мы бы и не поняли с этого пункта (если бы увидели вовремя), что активация произойдет автоматически без всякого уведомления об этом нас. Подскажите, можно ли как-то требовать возврата денег за абонемент, или продления срока его на тот период, на который мы покупали его. а не на тот срок, что уже остался? Ведь сейчас новый абонемент стоит около 7 тысяч гривен, а мы покупали за 2 тысячи. То есть разница весьма существенна. Клуб находится в Киеве, но сама компания из России. Фитнес клуб Спортлэнд. Скажите пожалуйста, что можно здесь сделать, ведь нас даже не уведомили об этом. Заранее спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

На этом сайте я уже отвечал на вопрос по поводу Спортлэнда. Не оч законно поступил Спортлэнд, думаю тут есть все основания писать жалобы в управление защиты прав потребителей и в суд. Вплоть до расторжения договора, взыскания убытков, морального вреда, пени в размере 3 % от суммы и тд

Кроме того, не факт что фирма российская. Внимательно почитайте договор, особенно преамбулу (начало договора).

Если таких жалоб будет не одна, думаю, больше шансов добиться успеха.

Кроме того, за подачу иска в суд Вы освобождены от уплаты госпошлины.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 44 из 47 429 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 196 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
488
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 089 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
377
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 740 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
128
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 638 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
398
PRO Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9 371 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
223
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 932 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
38
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.7 58 449 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
382
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 096 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
80
PRO Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 989 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
183
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8 21 239 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
125
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А.А.
4.9 19 953 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
384
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 139 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
150
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.8 80 469 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
107
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
4.9 1 426 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
56
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 942 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
45
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
4.9 16 535 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
35
Россия
Юрист онлайн
г.Кострома
Тихомиров В. Н.
4.6 232 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
10
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Волгоград
Сурский Н. А.
4.5 1 218 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
8
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 947 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
6
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Москва
Селицкая И. А.
5 101 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
5
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Иркутск
Шигоров В А
5 306 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Бубнова С.Б.
5 3 946 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
3
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Белолипская И А
5 384 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
1
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5 1 846 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё