Авария и отсутствие тепла - Жители Якутии страдают из-за заморозков в квартирах, управляющая компания отказывается исправить ситуацию
Живем в Якутии. У нас на котельной произошла авария, что привело к замораживанию теплотрассы, в результате перемерзли батареи в квартире. Управляющая компания отказывается восстанавливать тепло, ссылаясь что мы отказались от тех обслуживания. Вот уже 4 дня живем при минусовой температуре. Подскажите что нам делать?
Наташа, обращайтесь в МЧС они передадут об этом факту в органы местного самоуправления для разбора ситуации.
Спросить
Дали отопление с 26.09.2017, в квартире прохладно и сыро, батареи летней температуры, завоздушенности батарей нет, у соседей на верху такие же летняя температура батарей. Управляющая компания разводит руками и говорит что такую температуру подаёт котельная. Вопрос: кому обращаться с заявлениями о предоставлении качественных услуг отопления квартиры, как зафиксировать что в квартире холодные батареи, должны ли произвести пересчёт за отопление т.к. фактически отопления нет. Моб,тел. 89211764680.
Посмотрите Приложение N 2 к СанПиН 2.1.2.2645-10, если температура в квартире не соответствует нормам, обратитесь в Роспотребнадзор, по вашей жалобе они должны произвести замеры и вынести предписание вашему ТСЖ.
СпроситьСпасибо за качественный ответ... Разъясните, какое положение? Приложение N 2 к СанПиН 2.1.2.2645-10. Дайте нормальную ссылку на норму закона, как правильно звучит.
СпроситьКвартира государственная, нанимателем при замене батареи произошло залитие квартиры на 1 эт. в результате повреждено напольное покрытие. Кто должен восстанавливать полы? Управляющая компания или наниматели?
Спасибо.
Возмещает ущерб его причинитель, но в вашем случае нужно устанавливать кем и как производилась замена батарей. Если это делали представители УК,то вина будет их.
Сначала нужно вызвать представителей УК для составления акта, потом оценить ущерб и потом уже предъявлять претензии.
СпроситьВ квартире потекла батарея во время подачи тепла. Управляющая компания отключила стояк и отказывается сделать ремонт платно-предлагает найти частника или предоставить допуск в квартиру для отключения батареи. Мы написали заявление в управляющую компанию с просьбой произвести ремонт.
Нам отказано. Квартира является собственностью жильца.
У управляющей компании, заключившей договор на обслуживание нашего дома нет договора на поставку тепла с ресурсо-поставляющей компанией. Деньги за отопление получает компания поставляющая тепло. Внутри домовые сети обслуживает управляющая компания. Кто должен отвечать за нормативную температуру в квартире?
Уважаемый Владимир Николаевич!
Во-первых, если у вас есть УК, договор между ней и ресурсо-поставлющей компанией должент быть обязательно! УК же должна выставлять счета за тепло.
Таким образом все претензии по поводу температуры в доме Вы должны предъявлять в УК, а уже она - выяснять отношения с ресурсо-поставлющей компанией.
СпроситьЯ думаю в Вашем случае виновата компания поставляющая тепло, в данном случае имеет место недопоставка тепловой энергии, Вам необходимо обратиться в ресурсоснабжающую организацию и написать заявление о снятии оплаты в части недопоставки, но это также зависит от температуры в комнатах Вашей квартиры быть может, что они соответствуют ГОСТу
СпроситьУ нас в подвале стоит боллер которому задаётся программа. Температура которая потом поступает в квартиру. Например на улице-40 соответственно батареи греют хорошо в квартире тепло если-20 температура батарей меньше. У меня в квартире 11 градусов тепла подскажите пожалуйста куда можно обратиться. И написать жалобу в какие инстанции в управляющую компанию писал но ни ответа ни привета начальник у них весь в делах уже целый месяц.
Написать претензию начальнику управляющей компании. Но писать её в двух экземплярах, с отметкой, что они Вашу претензию получили. Если никаких мер не предпримут, то жаловаться в Государственную жилищную инспекцию.
СпроситьЗаехали в квартиру в военном городке. Одна батарея не работает. Пришел директор управляющей компании, сказал менять батарею за свои счёт. Подскажите правомерно ли это? Кто должен платить за замену неработающей батареи наёмник квартиры или управляющая компания?
В квартире холодные батареи. Управляющая компания приходит и замеряет температуру комнаты которая 21 тепла и уходит составив акт, говорит что у вас все в норме (по нормативу +18 - это норма), но так жить с маленьким ребенком не возможно. У соседей батареи горячие и температура в комнате 30 тепла.
Вопрос: Можно ли заставить управляющую и тепловую компанию повысить температуру в батареях (по графику от тепловой компании температуру они поставляют от 80 градусов а у нас вода в батареях всего 34) Ведь мы платим за гигокалорию тепла которую не до получаем?
Если у соседа батареи горячие, а у вас холодные, значит дело не в температуре нагревания, возможно, требуется замена батарей. Пригласите специалиста.
СпроситьХотел бы уточнить, горячие батареи у соседей с других подьездов, а у нас с 1 по 5 этаж по стояку у всех холодные батареи.
Спросить
Это чисто технический вопрос, если на всём стояке не подаётся тепло, значит-не спущен воздух из системы отопления по вашему стояку, т.е. образовалась воздушная пробка
Вызывайте сантехников из управляющей компании, пусть устраняют... там делов-на 15 минут.
СпроситьХотелось бы уточнить, что система не завоздушена, сантехники были там просто бардак в подвале трубы отопления все в морозы открыты и ни чем не утеплены, отапливают улицу. Управляющая компания не хочет затрачиватся и посылают на все четыре стороны, ссылаясь что в квартире 18 тепла есть по нормам и точка.
СпроситьВ вашем случае, надо было давно уже, не дожидаясь наступление весны обратиться с жалобами в прокуратуру и в жилищную инспекцию
Не думаю, что при наружной температуре хотя бы минус 15 градусов, в квартире было 18 градусов тепла.
Спросить
Здравствуйте, Сергей! Это не юридический вопрос, а технический. А заставить их можно, написав жалобы в жилищную инспекцию и прокуратуру района о том, чем здесь написали.
СпроситьЯ живу в Якутии за отопление платим круглый год. Но начиная с марта управляющая компания резко сбрасывает температуру отопления. Батареи еле тёплые поэтому в квартире хоть и 18 градусов но эта температура не комфортна для севера. Могу ли я потребовать перерасчёт с управляющей компании за отопление.
Доброго времени суток!
Пока управляющая компания укладывается в норму (18 градусов), Вы не сможете потребовать перерасчет.
Удачи Вам и всех благ!
СпроситьМне предоставлена не качественная консультация, на вопросы мне не ответили. Хочу получить ещё раз ответ на ситуацию: Дали отопление с 26.09.2017, в квартире прохладно и сыро, батареи летней температуры, завоздушенности батарей нет, у соседей на верху такие же летняя температура батарей. Управляющая компания разводит руками и говорит что такую температуру подаёт котельная. Вопрос: кому обращаться с заявлениями о предоставлении качественных услуг отопления квартиры, как зафиксировать что в квартире холодные батареи, должны ли произвести пересчёт за отопление т.к. фактически отопления нет.
Здравствуйте. Параметры температуры в жилых помещениях установлены 354 постановлением правительства РФ. Для проведения замеров и составления акта необходимо обратиться в УК. Если УК не отреагирует, напишите жалобу в жилищную инспекцию.
СпроситьПроизошла авария на котельной, в результате чего в нескольких квартирах лопнули батареи отопления. Квартира находится в собственности, управляющей компании или ТСЖ нет. имею ли я, в данном случае, право на возмещение затрат связанных с покупкой и заменой батарей. Ремонт был проведен собственными силами и за свой счет.
