Аллергия на ювелирное изделие с никелем - как вернуть приобретенные серьги из белого золота?
Купила три недели назад серьги из белого золота с бриллиантом. Появилась аллергия (мочки краснеют, чешутся, больно дотрагиваться). О том, что в сплаве присутствует аллергенный никель, предупреждена не была.
Скажите, пожалуйста, есть ли у меня шансы вернуть ювелирное изделие?
Спасибо.
Здравствуйте! Имеете право. В случае отказа Вы можете осуществить возврат в судебном порядке.
В соответствии со ст. 10 закона "О защите прав потребителей" Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
П. 1 ст. 12 Закона установлено, что Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
Готовы помочь Вам с разрешением Вашего спора, звоните.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 26 из 47 430 Поиск Регистрация
Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов
Что делать, если у вас аллергия на серебро и оно вызывает зуд и опухоль?
Сильная аллергическая реакция на серьги Сваровски - есть ли возможность вернуть деньги?
Как вернуть ювелирное изделие при вылете камня, если на чеке указано, что обмен и возврат не предусмотрены?
Как вернуть ювелирное изделие после вылета камня, несмотря на отсутствие возможности обмена и возврата по чеку?
Как реализовать ювелирное изделие, которое не подходит? Опыт покупки неподходящих золотых серег и кольца с жемчугами и фианитами
Купленное ювелирное изделие с браком - как решить проблему?
Владелица золотой цепочки из Линии любви хочет вернуть изделие после обнаружения неправильной пробы - возможно ли это?
Проблема с купленными серебряными серьгами - оказались несеребряными или не полностью серебряными
