Как действовать при повреждении груза при транспортировке по договору транспортной экспедиции?

199₽ VIP

Требуйте составления акта приемки - сдачи (акта о повреждении груза) и в акте укажите все имеющиеся недостатки(фото желательно).Должен был быть составлен также акт при приеме груза экспедитором,где должно быть указано внешнее состояние.

Возможно вручить грузоперевозчику требование о полном возмещении убытков в 10-ти дневный срок (ст. 29 и ст. 31 ЗоЗПП),но поскольку груз застрахован - на ваше усмотрение.

Для начала определите свой ущерб, затем предъявляйте экспедитору претензию с требованием оплатить причиненный вам ущерб.

Можно, конечно, и сразу в суд обратиться.

Но вдруг экспедитор добровольно возместит вам ущерб.

Желательно ваш договор посмотреть.

Наталья, здравствуйте.

если вы намерены получить страховое возмещение, то перечень документов, которые вы должны предоставить страховщику указан в договоре страхования.

если же вы намерены требовать возмещения к ж/д перевозчику, то вам необходимо иметь документы о состоянии товара на момент передачи ж/д перевозчику, ПРОИЗВЕСТИ ОЦЕНКУ УЩЕРБА.

ст. 796 ГК РФ 1. Перевозчик несет ответственность за несохранность груза или багажа, происшедшую после принятия его к перевозке и до выдачи грузополучателю, управомоченному им лицу или лицу, управомоченному на получение багажа, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза или багажа произошли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело.

4. Документы о причинах несохранности груза или багажа (коммерческий акт, акт общей формы и т.п.), составленные перевозчиком в одностороннем порядке, подлежат в случае спора оценке судом наряду с другими документами, удостоверяющими обстоятельства, которые могут служить основанием для ответственности перевозчика, отправителя либо получателя груза или багажа.

Досудебный порядок урегулирования спора с перевозчиком является обязательным.

СТ. 797 гк рф 1. До предъявления к перевозчику иска, вытекающего из перевозки груза, обязательно предъявление ему претензии в порядке, предусмотренном соответствующим транспортным уставом или кодексом.

2. Иск к перевозчику может быть предъявлен грузоотправителем или грузополучателем в случае полного или частичного отказа перевозчика удовлетворить претензию либо неполучения от перевозчика ответа в тридцатидневный срок.

3. Срок исковой давности по требованиям, вытекающим из перевозки груза, устанавливается в один год с момента, определяемого в соответствии с транспортными уставами и кодексами.

Наталья, Вам не нужен составления акта повреждения груза, он уже имеется перевозчиком, который принял груз от от перевозчика железнодорожным транспортом. В настоящее время Вам необходимо в акте приемо передачи груза указать на выявленные повреждения груза и в последующем в обязательном порядке обратиться к перевозчику (1) с претензией о возмещении. Претензионный порядок обязателен. После направления претензии и в случае неудовлетворения ее в разумный срок Вам необходимо будет обратиться в Арбитражный суд с исковым заявлением. К заявлению необходимо будет приложить копию накладной, составленной морским перевозчиком

Уважаемая Наталья!

Все разновидности договора транспортной экспедиции могут предусматривать оказание экспедитором соответствующих услуг в течение определенного длительного периода в отношении всех партий грузов, отправляемых или получаемых клиентом. В этом случае договор транспортной экспедиции (его конкретная разновидность) становится также организационным договором. Например, по договору о транспортно-экспедиционном обеспечении завоза (вывоза) грузов на станции железных дорог, в порты (на пристани) и аэропорты отношения экспедитора с соответствующими транспортными организациями - перевозчиками грузов могут строиться на долгосрочной основе: с каждой из них экспедитором может быть заключен договор о централизованном завозе (вывозе) грузов соответственно на станцию железной дороги, в порт (на пристань) и аэропорт.

По договору об организации транспортно-экспедиционного обслуживания одна сторона (экспедитор) обязуется за вознаграждение и за счет другой стороны (клиента - грузоотправителя или грузополучателя) в течение всего срока действия договора выполнять или организовывать выполнение определенных договором транспортно-экспедиционных услуг, связанных с перевозкой груза.

В таком договоре могут быть заранее согласованы многие условия, касающиеся порядка выполнения экспедитором и клиентом своих обязательств применительно к конкретным партиям грузов, отправляемых (получаемых) клиентом, в частности:

- сроки и порядок подачи клиентом заявки о транспортно-экспедиционном обслуживании отправляемых (получаемых) грузов;

- место предъявления грузов экспедитору и порядок их приемки последним;

- типы и виды транспортных средств, которые могут использоваться экспедитором;

- порядок и сроки оформления перевозочных документов, а также представления экспедитором информации о ходе исполнения обязательств;

- правомочия экспедитора на совершение юридических действий от имени клиента и порядок выдачи доверенностей;

- сроки и порядок возмещения экспедитору понесенных расходов, выплаты ему вознаграждения и размер вознаграждения и др.

При наличии между клиентом и экспедитором такого договора выполнение или организация выполнения экспедитором определенных этим договором услуг в отношении конкретных партий грузов, отправляемых (получаемых) клиентом, а также возмещение последним экспедитору понесенных им расходов и уплата вознаграждения должны рассматриваться в качестве действий сторон по исполнению обязательств из этого договора.