Невозможность возврата неподходящего лекарства - правомерная практика или недостаточное внимание со стороны аптеки?

• г. Красноярск

Сегодня вечером произошла такая ситуация, супруг купил лекарство в аптеке и не успев отойти от кассы понял что приобрел не то что надо. Конечно же в возврате товара нам отказали сказав что возврат не делают как же так неужели они правы.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

возврат не делают как же так неужели они правы

Да они правы это лекарства.

Спросить
Нина Владимировна
12.11.2015, 16:26

Оплата больше, чем нужно - аптека отказала вернуть переплаченное лекарство

У меня такая проблема! Сегодня в аптеке купила лекарство, взяла чек и лекарство (дорого стоит), перешла дорогу и зашла в соседнюю аптеку, там то же самое лекарство стоит на 110 руб дешевле! Я пошла вернуть в ту аптеку дорогое лекарство! Мне отказали, понятно что возврат лекарств не допустим! Но я вернулась через 2 мин, объяснила ситуацию + лекарство не относиться к перечню тех лекарств которые нельзя вернуть!
Читать ответы (1)
Артем
28.10.2016, 21:56

Отказ в возврате денежных средств за неисправный ингалятор - нарушение прав потребителя?

Купили ингалятор для ребёнка в аптеке, после 2 процедур перестал нормально работать (не распыляет лекарство) для лечения бесполезен. Принесли в аптеку чтобы нам вернули деньги за не качественный товар, но в возврате нам отказали-сказали ' товары медицинского назначения возврату не подлежат' . В праве ли нам отказать в возврате денежных средств?
Читать ответы (2)
Алексей
22.09.2015, 09:13

Проблема с возвратом лекарств - аптека отказывается принять товар обратно

Вчера купил купил в аптеке лекарства. Покупал для собаки, но она вчера вечером скончалась. Теперь мне эти лекарства не нужны. Пошел их сдавать в аптеку, а они не принимают обратно. Хотя не одно из лекарств не вскрыто, прошло не более суток, стоят все штрихкода аптеки, чек имеется. Разве на лекарства не действует закон о возврате товара в течении 3 дней?
Читать ответы (1)
Дмитрий Юрьевич
27.03.2015, 17:33

Возможен ли возврат денежных средств за продукт питания, если покупатель ощутил ошибку после покупки?

Можно ли отказать покупателю в возврате денежных средств, уплаченных им за продукт питания, если покупатель, отойдя пару шагов от кассы, понял, что сделал неправильный выбор? Чек выбит, товар продан, как сделать возврат через кассу, если продовольственные товары не подлежат обмену и возврату?
Читать ответы (1)
Юрий Витальевич
05.04.2017, 14:11

Аптека отказалась принять невскрытое лекарство на возврат - есть ли в этом правомерность?

Сегодня купил в аптеке лекарство "Лазолван" ребенку, вышел с аптеки, звонит жена, лекарство не надо я купила верни. Я возвращаюсь в аптеку, мне говорят, мы не принимаем обратно лекарства, есть чек, упаковка не вскрыта, прошло не более пяти минут. Имеют ли они право не принять лекарство обратно?
Читать ответы (8)
Туаев Максим
04.12.2015, 21:14

Возможен ли возврат денежных средств за продукты питания, запрещенные к обмену и возврату, при ошибочной покупке?

Можно ли отказать покупателю в возврате денежных средств, уплаченных им за продукт питания, если покупатель, отойдя пару шагов от кассы, понял, что сделал неправильный выбор? Чек выбит, товар продан, как сделать возврат через кассу, если продовольственные товары не подлежат обмену и возврату? И на какую статью нужно опираться?
Читать ответы (1)
Гюнель
19.02.2021, 10:40

Как доказать, что медицинский товар не подлежит возврату - история с клиентом и аппаратом кислородного концентрата

Клиент купил аппарат кислородного концентрата пользовались неделю и теперь делают возврат товара. Причина возврата человека положили в больницу и аппарат не нужен. Мы возврат не делали, но этот человек начинает говорить что в течений 14 дней он может вернуть. Мы объясняем что вы им пользовались возврата нету. Как можно доказать или показать на бумгах что медицинский товар возврату не подлежит?
Читать ответы (3)
Анна
23.11.2010, 17:07

Отказ от оплаченного лекарства в аптеке - проблема с возвратом денег

17.11 заказала в аптеке лекарство по рецепту, полностью оплатила, за лекарством нужно было придти на следующий день вечером. 18.11 утром позвонила в аптеку и отказалась от этого лекарства. Деньги вернуть мне отказались, ссылаясь на то, что лекарства возврату не подлежат, но лекарства то я и не взяла еще.
Читать ответы (1)
Яна Валерьевна
24.10.2014, 13:46

Возможность отказа в возврате товара при покупке бижутерии на подарок

Покупатель приобрел бижутерию на подарок супруге. На следующий день принес возврат товара, так как супруге не понравилось. Имею ли я право отказать в возврате товара?
Читать ответы (2)
Евгений
12.02.2009, 00:41

Есть ли вариант вернуть товар или как действовать в подобной ситуации?

Не зная цен, приобрёл в аптеке эфирное масло мелисы за 406 руб. Смутило то, что аптекарша переспросила: "Точно будите брать", зашол в соседнюю аптеку там точно такое же за 150 руб. Попробовал вернуть через 15 мин. (чек в наличии), сказали что именна та касса уже закрыта и снята (в аптеке 3 кассы) по этому не возможно вернуть и вобще вон у нас объявление что лекарства обмену и возврату не подлежат. Дело даже не в 256 рублях, неужели всё так и должно быть? Есть ли вариант вернуть товар или как действовать в подобной ситуации? Заранее благодарен. С уважением, Евгений.
Читать ответы (1)