Гарантийный случай - помехи и пропадание изображения на купленном телевизоре - что делать?
30 сентября 2013 года я купила телевизор в магазине, телевизор на гарантии 1 год, стали появляться помехи и пропадает изображение, в магазине мне дали адрес и телефон СЦ, в СЦ сказали привезти им, подскажите пожалуйста могу ли я требовать обмен телевизора на товар такой же марки и стоимости? И как мне правильно поступить в этой ситуации?
Потребовать обмен или возврат денег вы сможете только если "обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.", так как телевизор является технически сложным товаром. Пока требуйте проведение гарантийного ремонта.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 94 из 47 431 Поиск Регистрация