Начал оплачивать штраф пдд через банкомат сбербанка по карточке, все все данные, ввёл суммы и нажал оплатить, банкомат.

• г. Москва

Начал оплачивать штраф пдд через банкомат сбербанка по карточке, все все данные, ввёл суммы и нажал оплатить, банкомат завис, подождал минуты 3 нажал отмену, через минуту выдал он мне мою карточку и наэкране было написано что ОПЕРАЦИЯ ПРЕРВАНА, вставил карточку в другой банкомат, всё нормально оплатил, получил чек об оплате, потом смотрю свой остаток средств на карте, а там оказывается списали деньги за отменённую операцию !! как теперь мне быть, в банке говорят нужно идти в гаи, и вернут ли там мне деньги если за отменённую операцию у меня нет чека ?

Читать ответы (0)
Наталия
19.04.2016, 20:59

Проблема с операцией на банкомате - деньги списаны, но не зачислены на карту. Как решить?

У меня такой вопрос: сегодня ложила деньги на карту, банкомат завис минуты на 3,потом выдал повторить ли операцию, нажала да, ещё завис минуты на две, т. К деньги были уже в банкомате, поэтому и нажала повтор, выдал чек что деньги положены и я ушла. На телефон пришло смс в 10,59 отмена операции а в 11.02 что деньги зачислены, но денег на карте нет. Что делать?
Читать ответы (1)
Василий федорович
21.01.2016, 19:18

Снятие денег через банкомат - проблемы с транзакцией, не вернулись списанные средства - как поступить?

Необходимо было снять деньги через банкомат. Вставил карточку, набрал пин-код, задал сумму. Карточку банкомат сразу выплюнул на экране монитора появилась надпись - Ошибка! Операция не может быть выполнена... Постоял еще немного - ждал - никаких действий. Через 4-5 минут пришел в отделение сбербанка, вставил карточку в банкомат, ввел пин-код, указал нужную сумму - получил деньги и увидел на чеке, что была списана сумма ранее заявленная в другом банкомате. Сразу обратился к оператору сбербанка - ответ такой - подождите сутки деньги вернутся. Прошли сутки - деньги не вернулись, обратился в отделение сбербанка написал заявление, через месяц пришел ответ, что я не дождался выдачи денег и ушел, а деньги получил другой человек, инкассация излишков не выявила. Что делать, куда идти?
Читать ответы (1)
Анастасия
03.11.2016, 07:25

Проблемы снятия наличных - Банкоматы Уралсиб не выдают деньги, а банкомат Сбербанка списывает неправильную сумму

Вставила карту сбербанка в банкомат уралсиб запросила 500 руб. Банкомат не выдал деньги написал что операция не возможна. Вернул карту. Попробовала запросить в соседнем банкомате ответ тот же. Через минуту нашла банкомат сбербанк запросила остаток на счете сумма уменьшилась на 1000 руб.
Читать ответы (1)
Наталья Александровна
21.08.2015, 22:54

Проблема с снятием наличных в чужом банкомате - что делать?

Хотела снять деньги в банкомате, списание произошло, но выдачи наличных не было. Операция была прервана, чека о совершённой операции банкомат не выдал. Деньги хотела снять в банкомате не моего банка предоставляющего карту. Что делать?
Читать ответы (3)
Александр
05.06.2008, 16:35

Снял деньги в банкомате Сбербанка и потерял значительную сумму - как вернуть деньги?

Снимал деньги с карточки Ставропольпромстройбанка в банкомате Сбербанка. Оказалаось банкомат снимает процент (минимум 100 рублей за операцию). причем даже если я прото вставил карточку и проверил баланс. Потерял значительную ссумму денег. Банкомат никаких предупреждений о налии и размерах комиссии не выдавал. В т.ч. и на чеке. Можно ли вернуть денги каким либо образом.
Читать ответы (2)
Даниял
15.03.2016, 15:42

Проблема снятия денег с банкомата Сбербанка по карточке Россельхозбанка - что делать?

18.02.16 г. по банкомату сбербанка снимал деньги по карточке россельхозбанка. Операция прошла внутри его и сразу отключился свет, а карточка, деньги и чек не выдал. Карточка отдала работница банка, выташив сзади банкомата, а деньги и чек итак не получил. На мобильный получил сообщение, что одобрено. Оператор банка сказал подождать от 5 до 30 дней и принести счет из россельхозбанка, где Вы зарегистрированы. По счету россельхозбанка выходить, что деньги выданы. Помогите пожлуйста как мне быть.
Читать ответы (2)
Константин
15.07.2016, 21:35

Как вернуть деньги после ошибки банкомата, если чек был выброшен?

Банкомат сбербанка не выдал деньги по карте росевробанка, а выдал чек в котором была запись "операция не может быть завершена", после чего чек был выброшен, но деньги были списаны с карты росевробанка. Возможно ли вернуть деньги без чека и как это сделать? Спасибо.
Читать ответы (3)
Лобаненкова Валентина Анатольевна
20.02.2012, 09:46

Сказали, что через три дня получите, так как в Банкомате 11.02.2012 лишние были 5000 рублей.

11 февраля стала снимать в банкомате пенсию. Вставила карту, набрала код, сумму 5000 рублей. И всё банкомат перестал работать, еле-еле вернул мне карту. Чек не выдал. Позвонила в Сбербанк, никто не вышел. Пошла в Сбербанк 7825/022 в Химках, в его здании Банкомат встроен. Объяснила свою ситуацию, старшая меня отправила к операционистке. Она посмотрела мою карточку и сказала, что у меня 533 рубля остаток. Я сняла 500 руб. Она мне говорит, значит ваша пенсия ещё не поступила. Я пришла 13 февраля утром, мне сказали, что деньги есть, но снять не получилось. Тогда они посмотрели все операции на карте и сказали, что у вас банкомат не выдал деньги. Дали мне бланк на возврат денег, я его заполнила. Сказали, что через три дня получите, так как в Банкомате 11.02.2012 лишние были 5000 рублей. Пришла 16,17,денег нет.18 февраля написала жалобу в жалобной книге ЦентрСбербанка по г.Химки. Жду.Что делать дальше?
Читать ответы (1)
Виталий
27.08.2012, 03:14

Месяц назад через банкомат, находящийся в отделении сбербанка, хотел положить деньги на свою карту.

Месяц назад через банкомат, находящийся в отделении сбербанка, хотел положить деньги на свою карту. Ввел пинкод, выбрал пункт зачисление денежных средств на карту вставил пачку денег, банкомат забрал не всю сумму, после чего на экране высветилась надпись ОПЕРАЦИЯ НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ВЫПОЛНЕНА Чек не выдал. На следующий день написал заявление в Сбербанке и уже в течении месяца денег не зачислено.
Читать ответы (1)
Сайях
05.03.2014, 10:32

Пропажа денег при использовании банкомата - заявление гражданина Джабраилова С.В.

От гражданина Джабраилова Сайяха Вахаб-оглы проживающий по адресу г. Барнаул ул. Павловский тракт д.213 кв. 59 Паспортные данные: серия 0197 №064502 Выдан ОВД Первомайского р-на Алтайского края. От 07.05.1999 Заявление. Мне, Джабраилову С.В., 27.11.2013 г. на карточку Сбербанк visa electron № 4276809011143073 из г.Барнаула было отправлена зарплата в размере 80 тыс. 33 руб. Утром 28.11.2013 г. в 8:00 в АБК Гусиноозёрской ГРЭС г. Гусиноозёрск, где находится банкомат Сбербанка, я вставил карту в банкомат для получения денежных средств в размере 40 тыс. руб. Банкомат вывел на дисплее “некорректная сумма” и ничего не выдал. Я несколько раз повторно совершил эту операцию, банкомат выдавал чеки “превышен лимит”. После этого я проверил баланс, и он оказался на 40 тыс. руб. меньше от первоначальной суммы (на балансе было 40 тыс.33 руб.). Около 10 минут мы стояли у банкомата, набранную сумму не выдал. Все эти выше перечисленные действия были совершены в пристутсвии экономиста “БарнаулЭнергомонтажа”, Максимовой Светланы Алексеевны 11.05.1983 года рождения, проживающей по адресу Бурятия, Селенгинский р-н, г. Гусиноозерск, ул. Ранжурова, 10. Через 10-15 минут мы пришли в офис и позвонили в службу поддержку клиента Сбербанка г.Москва. Моё обращение было зарегестрированно под № 002618-2013-108203. Утром, около 11 часов, я пришел в Отд. СБ в г.Гусиноозёрске по адресу ул. Ключевская, 26. О случившемся я рассказал зам. руководителя УБО 8601/0171 Столярчук Лилии Игоревне. В течении 20 минут она проверила и подтвердила, что оперция прошла, но деньги не выданы. После этого она составили “Заявление о спорной операции по карте”. И сказала, что в течении 3-5 дней будет возвращено 40 тыс. руб. на мою карточку. Оставшиеся деньги на карточке 40 тыс. руб. мне выдали, а 33 руб. я перевел на телефон. 8.12.2013 г. на мой электронный адрес, после обращения в г.Москву, пришел отказ о выдаче 40 тыс. руб. (которые банкомат мне не выдал), как будто я их получил в банкомате. Прошу Вас разобраться в случившемся инциденте и вынести решение о возврате 40 тыс. руб, которые Сбербанк мне не выдал. Прилагаю копии чеков и копию заявления о спорной операции по карте.
Читать ответы (1)