Проблемы с межкомнатными дверями - дефекты и несоответствие заявленным размерам

• г. Новосибирск

Приобрел в интернет-магазине строительных материалов межкомнатные двери, коробки к ним и наличники (5 комплектов). Приехала их машина, рассчитался, принял товар, подписал накладную, вобщем все как обычно. На следующий день когда стали устанавливать, обнаружилось, что ширина ВСЕХ дверных полотен больше на 20 мм заявленой. В связи с чем одну из дверей просто невозможно установить в дверной проем, так как она в него не помещается из-за этих 20 мм. Установили 2 другие двери и заметили, что еще 2 оставшиеся имеют механические дефекты - шпон на них имеет трещины. Кроме того в одной из них вложениа листовка Дисконта на дверь и стоит галочка о механических повреждениях, хотя продали их как нормальые. После звонка в магазин сказали что напишут претензию поставщику, я потребовал замены 3 дверей на нормальные. То есть интернет-магазин является посредником и везет товар от поставщика, а не со своего склада. После двух недель звонков, они все же прислали ответ от поставщика, в котором отказ замены (файл прилагаю). Считаю что представители магазина должны были проверять товар, когда получали его у поставщика. Что делать дальше-писать какую-то претензию, иск в суд или что? И на кого писать - на этот интернет магазин, пусть сами со своими поставщиками разбираются?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Пишите претензию в интернет магазин и поставщику - в порядке ст. 29 ЗоЗПП РФ, При отказе - обращайтесь в суд

Спросить

Пишите претензию на магазин о расторжении ДКП и возврате денег, если откажут обращайтесь в суд со взысканием морального вреда, неустойки, штрафа. Согласно закона о ЗПП от госпошлины освобождены

Спросить

Юристы ОнЛайн: 42 из 47 429 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 089 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
377
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 740 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
128
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 638 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
398
PRO Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9 371 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
223
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 932 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
38
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.7 58 449 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
382
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 096 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
80
PRO Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 989 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
183
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8 21 239 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
125
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.9 561 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
34
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 139 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
150
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.8 80 471 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
108
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
4.9 1 426 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
56
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 942 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
45
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
4.9 16 535 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
35
Россия
Юрист онлайн
г.Кострома
Тихомиров В. Н.
4.6 232 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
10
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Волгоград
Сурский Н. А.
4.5 1 218 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
8
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5 2 572 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
6
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 947 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
6
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Иркутск
Шигоров В А
5 306 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Бубнова С.Б.
5 3 946 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
3
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5 1 846 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё