В августе 2013 года купила своей дочери новую сим-карту мтс. С конца ноября на ее номер начали поступать звонки и смс от сотрудников Платинум-банка, они хотели, чтобы некая женщина, о которой нам ничего неизвестно, оплатила кредит, который она брала в их банке. Я объяснила, что номер телефона принадлежит моей дочери, которой 13 лет и она в принципе не могла взять кредит. Не помогло. Связалась с руководством банка, они обещали разобраться и через несколько дней мне пришел ответ, что номер телефона они удалили из списка должников. Поверила. На данный момент, мой ребенок получает от 8 до 19 звонков в день. Все учителя в школе уже разговаривали с работниками банка, не помогает. А последнее время начали откровенно хамить. Поменять номер телефона можно, но где гарантии, что новый не будет с такой же историей. Что сделать, чтобы работники банка перестали звонить, а начали искать должницу по паспортным данным?

Внесите их звонки в чёрный список либо приобретите другую сим карту.

Начали звонить сотрудники банка на дочерин номер, требуя оплатить кредит

Возможно ли подать в суд на банк за причинение морального ущерба в связи с неправильно указанным номером телефона

Можно ли подать в суд на банк за причинение морального ущерба? Какая то женщина взяла кредит в банке и указала мой номер телефона, кредит не платит, банк звонит и угрожает уголовной ответственностью, фамилия этой женщины мне не знакома, симкарта с номером у меня уже более 10 лет, при выдаче кредита этой женщине работники банка не удосужились проверить номер телефона, который она указала.

Читать ответы (3)

Неожиданные смс-уведомления от банка - как решить проблему с предыдущим владельцем сим-карты МТС?

Недавно приобрёл сим карту МТС, теперь мне приходят смс уведомления от банка хоум кредит о пополнении баланса и всякое такое. Предыдущий владелец моей симки поновой взял кредит в банке а номер своего нового мобильного не указал. Звонки в банк по горячей линии ничего не дали, во время третьего звонка запросили мои паспортные данные якобы для отключения смс уведомления.

Читать ответы (1)

Непрекращающиеся звонки от Альфа Банка - что делать в данной ситуации?

После покупки сим-карты стали звонить из Альфа Банка, разыскивая неизвестную мне женщину. Отвечаю что мне неизвестна данная гражданка, однако звонки продолжаются уже третий месяц вплоть до 10 звонков в день. При этом 2 раза обещали приехать и лично разобраться, а в последнее время стали звонить в 11 вечера. Кроме этого мой номер был передан коллекторскому агентству банка Тинькофф, который время от времени звонит и сообщает о наличии непогашенного долга. Посоветуйте пожалуйста, что можно предпринять в данной ситуации кроме смены номера.

Читать ответы (1)

Проблемы с задолженностью кредита - как доказать, что вы не должник, если у вас номер телефона

В феврале 2013 г., я приобрела сим-карту с номером телефона. С марта 2013 г. начались смс, потом звонки из банка о задолженности кредита который я не брала. Работникам банка я объясняла, что я не брала кредит в их банке, и г-жу должницу я не знаю. (видимо ранее должница пользовалась этим номером и оставляла контакты в банке) Звонки прекратились на три месяца. Теперь каждый день звонят из НСВ, и спрашивают должницу - и не знаю ли я её?! Подскажите, как можно подтвердить этой службе что должница по этому номеру не доступна?

Читать ответы (12)

Как остановить назойливые звонки от банка Хоум кредит?

Знакомый взял кредит в банке Хоум кредит. Номер телефона оставил мой даже не предупредив меня. На данный момент он не может заплатить кредит, банки день и ночь звонят мне с разных телефонов. Устал от их звонков. Есть ли управа на этот банк? Хочу чтобы они перестали звонить мне.

Читать ответы (1)

Безответственные звонки коллекторов - как защитить себя и наказать некомпетентных сотрудников агентства

В январе текущего года жена приобрела сим-карту Мегафона. С момента активации сим-карты ей начали поступать звонки от представителей коллекторского агенства банка Совкомбанк с требованием погасить задолженность. Ситуация такова, что данные звонки адресованы совершенно постороннему человеку, который абсолютно никак не связан с нашей семьей. Звонят в выходные, в ночное время суток и сразу же начинают хамить, угрожать и т.п. Все наши заявления о том, что мы не имеем никакого отношения к должнику банка и в настоящее время номер телефона уже не принадлежит должнику, никак не воспринимается представителями указанного агентства. Звонки и угрозы продолжаются. Что в данном случае можно сделать и как наказать некомпетентных сотрудников коллекторского агенства? Заранее благодарю за помощь.

Читать ответы (1)

Непрошеные звонки от банка - Как подать заявление в суд и на кого?

Мне поступают звонки с банка, хотя я не давала своего номера и не брала в нем кредит. На кого нужно подать заявление в суд? На тех кого ищут, т.к они дали банку ложную информацию выдавая мой сотовый как свой домашний номер телефона. Или на банк который мне названивает постоянно, хотя я им объяснила что данный номер принадлежит мне, но звонки продолжаются. Спасибо.

Читать ответы (1)

Как прекратить звонки коллекторов после покупки сим-карты в компании Мегафон и жалобы на МТС банк

В 2014 году в компании Мегафон мною была приобретена сим карта. Начали поступать звонки от коллекторов с требованиям оплатить кредит оформленный на некую Алену, которая до этого являлась владелицей номера. Мною была оформлена жалоба на МТС банк с просьбой проверить и удалить номер телефона с базы данных. Ответа не поступило, а звонки поступают чаще. По 50 звонков в день. В очередной беседе с коллекторами выяснилось, что банк отказался удалять номер из базы и звонки поступать будут пока не найдется данный клиент. Подскажите как поступить в данной ситуации, чтобы прекратить звонки.

Читать ответы (2)

Как избавиться от назойливых звонков банка, связанных с долгом знакомой?

Знакомая без моего ведома и согласия дала мой домашний номер стационарного телефона банку Русславбанк, когда брала в нем кредит, указав банку, что это ее домашний телефон. Сейчас она за кредит не платит. Номер своего мобильного телефона сменила. А банк с утра до вечера звонит мне с требованием, чтобы эта знакомая оплатила кредит. Банку я сообщила, что данный человек здесь не живет, никогда не бывает. Но банк все равно звонит и требует уже с угрозами возврата кредита. Как мне избавиться от этих звонков банка?

Читать ответы (2)

Долги и бесконечные звонки - как избежать проблем с сим-картами, принадлежащими должникам

2 года назад я приобрела сим-карту Мегафон. Оказалось, что карта принадлежала должнику Хоум-кредита. Два года с переменным успехом я объясняю ситуацию работникам банка и коллекторам. Написала заявление в Хоум кредит что телефон больше не принадлежит должнику. Звонков не было 2 месяца. Неделю назад звонки возобновились. Достали сил нет. Симку что-ли менять? Где гарантия что следующая не окажется с такой же историей?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Начали звонить сотрудники банка на дочерин номер, требуя оплатить кредит - что делать?