Проблемы с ОС планшета после гарантийного ремонта - Что делать дальше?

• г. Рубцовск

23 ноября 2013 года я приобрел в магазине «DNS» планшет с гарантией 12 месяцев.

19 декабря 2013 г. у данного планшета перестала загружаться ОС, т.е. планшет перестал выполнять свою основную потребительскую функцию. Планшет был передан сервисному центру 20 декабря 2013 г. и получен 24 января 2014 г. Была произведена пропайка внутренней памяти. Проблемы с ОС повторно возникли 4 февраля 2014 г, а именно появлялись различные ошибки. В тот же день планшет был сдан на гарантийный ремонт. Получил оборудование 8 февраля 2014 г.: было произведено приведение к заводским настройкам и всё, сказали что дефект не обнаружен. 13 февраля 2014 г. повторились проблемы с ОС (появлялись различные ошибки). В этот же день я написал претензию на возврат денег и ссылался на то, что вследствие неоднократного устранения различных недостатков, стало невозможно использование товара в течение одного года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней. Но подходит ли это, ведь второй раз сервисный центр не признал поломки? По истечению 10 дней магазин не отреагировал на претензию. Каковы теперь должны быть мои действия?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Если магазин не отреагировал на претензию, то необходимо обращаться в суд с иском о расторжении ДКП.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 22 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 805 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
109
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 212 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
56
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 146 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
113
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 723 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
174
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 561 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
70
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5 3 187 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
76
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 675 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
43
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.4 7 075 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
37
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4.8 334 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
16
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 850 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
8
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 2 476 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
6
Россия
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Самара
Руслин А.Д.
5 4 791 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
5
показать ещё

Рубцовск - онлайн услуги юристов