Проблемы с телефоном после гарантийного ремонта - как поменять устройство и что делать, если сервисный центр не обнаруживает дефекты
Купила телефон в сентябре (гарантия 12 месяцев), в феврале телефон сломался (не включался, не заряжался, не определялся ПК) отнесла в сервисный центр, через 29 дней вернули, в заключении было сказано замена платы, буквально через 1 неделю, телефон стал значительнее хуже работать (периодически отключается симкарта мин на 2, греется при работе, западает кнопка включения) отнесла в сервисный центр в этот же день вернули телефон (причем проверили только одну мою претензию) в заключение написано дефект не обнаружен. Скажите, могу ли я поменять телефон т.к. телефон был проверен только на одну мою претензию? И если они проверят тел. на остальные неисправности и также заявят, что дефектов не обнаружено, (а они есть) что в этом случае делать?
Проведите свою независимую экспертизу и по ее результатам уже действуйте.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 75 из 47 431 Поиск Регистрация