Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с подошвой на зимних сапогах - гарантийный срок и возможные действия

25.02.2014, 11:18
• г. Саратов

Я 20 декабря 2013 г купила зимние сапоги. Через 2 месяца не ежедневной носки на обоих сапогах местами отошла подошва. На чеке указано, что гарантия 30 дней. Как поступить в данной ситуации? Можно ли обратиться напрямую в магазин для возврата? Или нужно сначала за свой счет провести экспертизу? Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Так как на товар истек срок гарантии, то прежде чем предъявлять претензию, Вам необходимо доказать, что недостаток возник не по вашей вине - необходимо проведение экспертизы.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Саратов - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги