Проблема с повреждением подкладки шубы - что делать, если чек и бирка не сохранились?
Купила шубу в магазине Сагитта г. Казань, по истечении времени, чек и бирку, я не сохранила. В этом месяце подкладка шубы начала рваться, точнее расходиться, я написала заявление в магазин, с просьбой решить этот вопрос, каким то образом, либо возвратом денежных средств, либо еще как то, на что, директор, сказал, чека нет, бирки нет, ничем помочь не можем, как быть и что возможно сделать теперь в данной ситуации. Заранее спасибо. Эльмира, Казань.
Добрый день Эльмира. Обратитесь с письменной претензией к продавцу еще раз, поставьте отметку на своем экземпляре, если продавец на претензию не ответит , обращайтесь в суд с иском. Доказательством приобретения шубы в магазине могут быть свидетельские показания, закон этого не запрещает .
СпроситьПишите претензию о возврате денег за некачественный товар. Если нет чек это ничего страшного. Обращайтесь к нам мы защитим ваши права.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 71 из 47 431 Поиск Регистрация