Кристина
05.02.2015, 13:27
Отказ в возврате уцененного платья без дефектов - как сохранить права потребителя?
Читать ответы (1)
Купили на фабрике двери, привезли домой, на одной двери скол спрятан под пенопластом. Позвонили продавцу, они сделали уценку товара. Но мне не нужна уценка мне нужен обмен на равноценный товар. Менять отказываются. Подскажите пожалуйста как быть в такой ситуации.
С уважением Марина.
Направьте письменную претензию продавцу с изложением Ваших требований.
Если ответ не устроит Вас - обращайтесь в суд, либо Роспотребнадзор.
Спросить