Затопление соседей из-за протекающего шланга на кухне - как решить проблему и составить акт о затоплении?
199₽ VIP

• г. Белогорск

Вчера затопила соседей, оторвало гибкий шланг горячей воды из под раковины на кухне. Вода дошла до 2-го этажа, учитывая что живу на 4-ом. Вызвали соседи сантехников, т.к. меня в это время не было дома, также позвонили соседи по площадке и мне, я помчалась сразу домой, приехав, увидела, что в домофон работники из соответствующей службы звонят как раз в мою квартиру, поднялись в квартиру, воды было по щиколотку перекрыли вентеля и ушли. Сегодня с утра вызвала сантехников, поменяли шланги, попросила акт о затоплении, поговорив с мастером при мне по телефону, сказали, что только после того как соседи вызовут мастера, он вызовит меня для составления данного акта (номер свой я дала рабочим, чтобы они передали мастеру). Подскажите пожалуста какие действия необходимо предпринять?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Только договариваться с соседями о компенсации причиненного ущерба... И следить, чтобы в акте лишнего не написали.

Спросить

Если из вашей квартиры произошло затопление соседей снизу, это может привести к серьезным затратам. К сожалению, зачастую недобросовестные соседи пытаются «повесить» ответственность на абсолютно невиновных лиц или искусственно завышают сумму причиненного ущерба.Первое, что делают граждане, чью квартиру залили – составляют акт о затоплении квартиры с участием представителя организации, управляющей многоквартирным домом (ТСЖ, ЖСК и т.д.). В акте фиксируются факт затопления, площадь ущерба и предполагаемая причина затопления. Именно этот акт в дальнейшем служит основным доказательством случившегося затопления и вины соответствующих лиц.

После составления акта внимательно прочитайте его содержание. При несогласии с площадью повреждения или причиной затопления, обязательно напишите об этом в акте. Одну копию акта, заверенную подписью представителя управляющей организации, оставьте у себя.

Если вы допускаете возможность добровольного возмещения ущерба, следует самостоятельно или с участием собственников затопленной квартиры найти оценочную организацию и провести оценку причиненного ущерба. Обязательно примите участие в осмотре оценщиком затопленной квартиры, чтобы иметь возможность проконтролировать учет только тех повреждений, которые были причинены затоплением, а не всех, образовавшихся с момента последнего ремонта.

Спросить

Зинаида, добрый день!

Вам необходимо контролировать, чтобы акт был составлен в Вашем присутствии с тем, чтобы в нём были отражены только действительные реальные повреждения, наступившие в результате затопления.

Впоследствии соседи вправе предъявить к Вам требования (в том числе, в судебном порядке) о возмещении ущерба. Поэтому большое значение имеет то, чтобы в акте было указано именно то, что было повреждено от данного затопления.

Если Вы будете не согласны с повреждениями, указанными в акте, требуйте внести в него Ваши возражения. Если в этом будет отказано, то направляйте в управляющую компанию письменное уведомление о Вашем несогласии и требование о внесении соответствующих изменений в акт. Впоследствии в суде данный акт будет одним из основных доказательств ущерба, причиненного в результате затопления.

Спросить
Это лучший ответ

Свою вину не признавайте (ст. 1064 ГК РФ: "Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине") и отправляйте недовольных в управляющую (обслуживающую) компанию, которой Вы ежемесячно платите за содержание и ремонт Вашего инженерного оборудования (за проведение технических осмотров и устранение незначительных неисправностей в системах водопровода и канализации, центрального отопления - 1 раз в неделю)..

Спросить

Юристы ОнЛайн: 59 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 987 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
696
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 241 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
60
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 33 319 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
296
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 886 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
200
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 837 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
83
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7 1 556 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
12
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9 1 821 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
28
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 597 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
24
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 420 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
283
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 843 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
398
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 2 900 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
241
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 285 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
194
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Ювента Н.В.
4.9 708 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
32
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7 14 736 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
179
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 156 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
159
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 187 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
337
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8 78 568 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
137
PRO Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.3 59 271 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
127
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.4 5 732 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
121
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.1 40 596 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
98
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 226 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
79
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Калинов А.А.
5 4 401 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
62
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 209 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
62
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 19 629 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
54
показать ещё