Мария
07.08.2017, 09:54
Проблемы с гарантией - когда можно вернуть деньги или заменить телефон?
Читать ответы (2)
Приобрела сотовый телефон 16.01.2014, через 4 дня обнаружила, что не проигрывается музыка, пришла в магазин, телефон взяли на ремонт, с 20.01.
2014 года по сегодняшний день (38 дней), находится на ремонте, могу ли я вернуть деньги или произвести замену товара, ведь с момента покупки до сдачи в ремонт прошло 4 дня? Спасибо.
Могли бы - если бы обратились с претензией о расторжении ДКП в течении первых 15 дней, а не отдавали бы его в ремонт. Сейчас же изменить свои требования вы сможете только в случае, если будет нарушен срок гарантийного ремонта - 45 календарных дней.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 86 из 47 429 Поиск Регистрация