
Отказался от автосалона и требую возврата задатка - как защитить свои права и какие статьи законодательства помогут?
199₽ VIP
Хотел приобрести автомобиль через автосалон официального дилера и заключил с автосалоном Соглашение о задатке в размере 20000 руб. Позже решил отказаться от услуг данного салона (так как было навязано доп. оборудование с завышенной стоимостью и не озвучена конкретная стоимость каждого товара из оборудования) и на мое требование выдать мне бланк заявления на возврат залога мне было отказано. Проконсультировался с коллегами из других автосалонов официальных дилеров, на что мне все в один голос сообщили, что удержание денежных средств в данном случае является неправомерным и требуется оформить письменное заявление на возврат денежных средств. Я написал письменную претензию в салон, Роспотребнадзор, департамент розничной торговли. Ответов пока нет. Подскажите пожалуйста какой порядок действий? Какими статьями Закона о защите прав потребителей и Гражданского кодекса регламентируется данная ситуация? Есть ли возможность признать данное соглашение ничножным или ущемляющим мои права? (В соглашении был пункт, согласно которому, при отказе покупатела залог не возвращается, но, не могу сказать, насколько это правомерно в такого рода Соглашениях). Составил новое обращение, но пока не привез его в автосалон, так как не знаю, на какие пункты законодательства опираться. Очень прошу помощи!
В данном случае нужно обратиться в суд согласно ГПК РФ. Более того, нужно смотреть ваши договоры.
СпроситьВ случае, если денежные средства не поступят, обращайтесь в суд и взыскивайте в судебном порядке+ моральный вред + ст 395 ГК РФ- пользование чужими денежными средствами
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Удачи
Нужна помощь- обращайтесь
Спроситькакой порядок действий?
Владимир, предъявляете салону Претензию о возврате уплаченной денежной суммы в течении 10 дней и прилагаете № счёта на который они должны произвести возврат денег. (правда далеко не факт что их вам вернут), а затем обращаетесь в суд и потратите ещё аналогичную сумму. (и опять далеко не факт что суд примет решение в вашу пользу), а решать вам.
СпроситьВладимир ,фактически это предварительная плата за товар. Соответсвенно здесь действут закон о защите прав потребителей по которому потребитель может в любое время отказаться от исполнения договора до его передачи. Так что пишите претензию и в суд.
Отказ автосалона незаконен. Советую не ждать, а обращаться в суд с заявлением о защите прав потребителей. Закон на вашей стороне.
Если необходима помощь в составлении иска для суда, пишите на ук. ниже эл. адрес, все составим, практика по таким делам имеется.
СпроситьНе переживайте, всё вернут. Ссылаться на статьи и законы смысла нет. Пишите еще раз о возврате денег и укажите, что расторгаете договор, укажите причины и просьбу вернуть денежные средства. Если не вернут, суды будут на Вашей стороне, еще и штраф взыщите в свою пользу в размере 50%. от суммы.
СпроситьНадо смотреть подписанный вами договор, по общему правилу задаток не возвращается, если покупка не состоялась по вашей вине. Согласно п. 1 ст. 429 Гражданского кодекса Российской Федерации по предварительному договору стороны обязуются заключить в будущем договор о передаче имущества, выполнении работ или оказании услуг (основной договор) на условиях, предусмотренных предварительным договором.
Предварительный договор заключается в форме, установленной для основного договора. Предварительный договор должен содержать условия, позволяющие установить предмет и другие существенные условия основного договора, а также срок, в который стороны обязуются заключить основной договор (п. 2 - 4 ст. 429 ГК РФ).
В соответствии с п. 1 ст. 380 ГК РФ задатком признается денежная сумма, выдаваемая одной из договаривающихся сторон в счет причитающихся с нее по договору платежей другой стороне, в доказательство заключения договора и в обеспечение его исполнения.
В силу п. 2 ст. 381 ГК РФ, если за неисполнение договора ответственна сторона, давшая задаток, он остается у другой стороны. Если за неисполнение договора ответственна сторона, получившая задаток, она обязана уплатить другой стороне двойную сумму задатка.
СпроситьЗаявление на возврат денег можете написать в простой письменной форме, не обязательно на бланке.
В заявлении укажите вкратце обстоятельства заключения договора о задатке - когда где и при каких обстоятельствах был заключен данный договор.
А далее - пишите требования о возврате денежных средств в полном объеме, так как фактически, стороны своих обязательств не выполнили, а следовательно, возврату сумма подлежит в полном объеме. Укажите все свои координаты и способ возврата денежных средств. Также следует указать срок добровольного исполнения.
Потом, данное заявления вы направляете либо по почте заказным или ценным письмом с уведомлением, либо вручаете под роспись на копии - в автосалон.
В случае отказа или молчания - можно подавать в суд с компенсацией всех расходов (на юриста, на уплату пошлины, почтовые услуги и т.д.).
Если потребуется помощь - обращайтесь.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 23 из 47 432 Поиск Регистрация
Москва - онлайн услуги юристов
