Проблемы со смартфоном после гарантийного ремонта - кнопка отбоя не срабатывает, зависание приложений и закрытие стандартного предустановленного приложения
Помогите мне пожалуйста. Сдала телефон на гарантийный ремонт с указанием нескольких проблем: не срабатывает кнопка отбой при длительном разговоре (10 мин), зависает в приложениях, выключился якобы с разряженной ратареей, затем включился с нормально заряженной батареей. Выполненные работы указанные в заключении: диагностика. Заключение: неисправностей не обнаружено: выполнена серия тестовых звонков - сеть сотового оператора не теряет, искажений в передаче звуков не обнаружено. Проблем в отбое звонков не зафиксировпно. Выключений с заряженной батарейкой не обнаружено. Нарушений правил эксплуатации не выявлено. Возможно, проблема с клиентской СИМ-картой, советуем заиенить физически СИМ-карту у оператора или попробовать работу с другим оператором сотовой связи. Я забираю телефон домой и на следующий день вижу что приложения не перестали зависать, т.е. при работе со стандартным предустановленным приложением оно закрывается. Что мне делать?
Проводите независимую экспертизу на которую представите вывод сотрудников СЦ.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 71 из 47 431 Поиск Регистрация
Минеральные Воды - онлайн услуги юристов
Проблемы с оператором - расторжение договора без уведомления и отсутствие сети. Как действовать?
Упорный проблемный телефон - отказ гарантии после двух ремонтов
Проблемы с ловлей сети на сотовом телефоне Sony Xperia - что предпринять?
Проблема с телефоном Samsung J1 - потеря сети после ночи.
Неисправности смартфона продолжаются после ремонта - можно ли требовать замены товара?
