Права потребителя - требование расторжения договора купли-продажи из-за несоответствия качества смартфона

28.02.2014, 22:34

• г. Балаково

Написала претензию в магазин. Хочу расторгнуть договор купли-продажи по причине не качественного смартфона. Обязаны удовлетворить претензию в течении 10 дней. Что именно? Юрист должен дать ответ? Или должны уложиться с экспертизой за 10 дней? Спасибо.

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юридическая фирма

Осипова А.Л. 5.0

01.03.2014, 12:11,

г. Саратов

Добрый день!

Закон РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 г. 2300-1

Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя

Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

То есть продавец должен дать Вам ответ на Вашу претензию в течении десяти дней со дня подачи Вами претензии, в случае если продавец пожелает провести проверку качества товара, то он должен уложиться в эти десять дней отведенные ему на ответ на претензию.

Причем, помните, что у Вас есть право присутствовать при проведении этой проверки!

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 33 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Права потребителя - требование расторжения договора купли-продажи из-за несоответствия качества смартфона

Балаково - онлайн услуги юристов