Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Компания удерживает 10% при возврате дивана - кто прав?

17.05.2006, 10:48
• г. Москва

У меня такой вопрос: я заказала диван. Но, моей маме диван не понравился и мы решили от него отказаться. Компания готова нам вернуль деньги, но за-10%. С компанией этой работали давно и получилось так, что мы не проявили инициативу заключить договор на поставку, а компания не предложила. Естейственно данный % не оговаривался. Компания настаивает на том, что они имеют право удержать деньги, ссылаясь на закон о защите прав потребителей.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Ну и пусть вам покажут эту норму Закона.

В любом случае, по Закону установлены чёткие сроки и основания возврата купленной вещи. Кроме того, определены те вещи, которые возврату не подлежат.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России