
Как тур агентства реагируют на проблемы с отелем и как урегулируют убытки туриста
Информация необходима для учебы. Что делает тур агентство в случае, если клиент не доволен отелем, если отель не оказал заявленных услуг. Расторгается ли контракт с отелем, или же отель предоставляет какую-то скидку на будущее сотрудничество. Как агентство возмещает убытки туристу?
Тур агентство - посредник. Договора с отелем заключает туроператор и он несет ответственность за качество услуг пред туристом,согласно закону О туристической деятельности 24.11.1996 N 132-ФЗ. Если вас не устроило качество услуг,от имени туриста,заключившего договор с турагенством о покупке тура,вы пишите претензию с требованиями и обоснованием,Туроператору, дожидаетесь ответа и после их ответа решаете-подавать в суд или нет. Суд в свою очередь решит ваш вопрос по закону.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 80 из 47 431 Поиск Регистрация

2 строкой услуги по бронированию (т.е. то что мы берем с клиента за услуги бронирования).
Как правильно подать претензию туристу, если номер отеля не соответствует бронированию?
