Марина Андреевна
11.11.2014, 16:38
Проблема с банком МТС - ошибка в оплате привела к задолженности в 30 000 рублей
У моего мужа возникла следующая ситуация с банком МТС: он взял кредитную карточку на сумму 5000, а чуть позже в этом же банке телефон в кредит, итого получилось 2 счета в этом банке. Начал платить кредит по телефону. Заплатил почти 16000, а когда пошел последний месяц платить ему и говорят а у вас просрочка уже и вы должны за этот кредит около 20000. Оказывается деньги которые он платил шли на другой счет (т.е гасили задолжность по карте) но в итоге ни карту ни телефон не погасили. В мае должен был быть последний платеж, но с того момента он уже должен почти 30000. Писали жалобы, притензии, нет никаких результатов. Сказали нужно платить сново всю сумму целиком и сразу, так как проценты так и будут начисляться. Если обращаться юристам это тоже время, а проценты все это время будут капать. Что делать в такой ситуации? Как можно решить проблему? Может существует способ перекредитования?
Читать ответы (1)
