Хозяин СТО просто не захотел больше встречаться по этому вопросу.

• г. Москва

При ремонте двигателя автомобиля на СТО была произведена неправильная сборка узла (перепутаны местами детали), в результате чего через 40 км двигатель заглох. Ревизию делали на другой станции. При выявлении причины были приглашены специалисты предыдущей станции, которые предложили исправить свои упущения бесплатно, от чего я оказался. Повторный ремонт на новой СТО мне обошелся в 25 тыс. руб.

Вопрос: Как мне вернуть эти деньги с первоначальной СТО и возместить мои потери. Хозяин СТО просто не захотел больше встречаться по этому вопросу.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Евгений Викторович!

Необходимо обратится в суд с исковым заявлением.

Но для начала нужно собрать все документы подтверждающие не качественую работу СТО.

С уважением!

Спросить
Александр Александрович
21.09.2014, 20:03

Проблемы с двигателем - что делать и кто несет ответственность за ремонт?

Купил автомобиль, через 2 месяца двигатель вышел из строя, при вскрытии двигателя мастера сказали что это не моя вина (ранее прежнему хозяину делали кап ремонт) , это он мне утверждал при сделки. Как мне быть в этой ситуации, ремонт двигателя стоит 25000 тр.
Читать ответы (6)
Елена
12.01.2013, 16:45

Возможность отказаться от замены двигателя и требовать замены автомобиля на новый - основание и рекомендации

В марте 2011 года приобретен автомобиль Ауди. 15 декабря 2011 года автомобиль сдан в ремонт по причине стука в двигателе. 10 января 2012 года произведена замена двигателя. На новый двигатель выдан частично - возмездный договор купли - продажи двигателя, при этом мы денег не платили. В договоре новый срок гарантии на вновь установленный двигатель не установлен. В июле и ноябре 2012 года еще производился гарантийный ремонт автомобиля, в том числе по причине стука в ДВС, общий срок нахождения в ремонте в указанный период 6 дней. 12 декабря 2012 года автомобиль вновь сдан в ремонт по причине стука в ДВС, в заказ - наряде указаны работы - поиск неисправностей, проверка ходовой, установлен срок выдачи автомобиля-16 декабря 2012 года. В ходе диагностики установлена неисправность двигателя, на словах указано, что для замены заказан новый двигатель, новый заказ-наряд не оформлялся, срок замены двителя не устанавливался. По состоянию на 12 января 2012 года информация по замене отсутствует, автомобиль находится в салоне. При сдаче двигателя в ремонт был выдан подменный автомобиль. Могу ли я сейчас отказаться от замены двигателя и требовать замены автомобиля на новый? На чем лучше основывать свои требования? Заранее благодарна за ответ.
Читать ответы (1)
Рустам
07.06.2014, 09:47

Неисправность автомобиля после заправки - возможность бесплатного ремонта или возмещение расходов?

После заправки автомобиля была обнаружена неисправность, автомобиль заводился и сразу же глох. После транспортировки автомобиля к официальному диллеру был произведен ремонт (автомобиль на гарантии) не бесплатно так как это не гарантийный случай. В этот же день неисправность появилась. (двигатель запускался не с первого раза) Через несколько дней был произведен ремонт в этом же СТО. (опять же не бесплатно) Автомобиль работал исправно, на следующее утро опять появилась неисправность (двигатель заводился и глох). Должна ли СТО возместить деньги по траченные на ремонт или отремонтировать автомобиль бесплатно?
Читать ответы (2)
Наумцева Елена Васильевна
27.09.2016, 20:43

Проблемы с покупкой контрактного двигателя на Nissan 2006 - двигатель вышел из строя

У меня вопрос, при покупке контрактного двигателя на Nissan 2006, продавцом было заявлено, что двигатель из Японии, с пробегом 70 000 км, опломбирован. После установки двигатель вышел из строя, через 2 месяца, «ремонту не подлежит» при пробеге менее 4000 км. При разборе двигателя на тех-станции, специалисты определили, что мотор был ремонтирован и возможно собран как минимум из двух двигателей. В Договоре срок гарантии 7 дней с момента получения двигателя. Есть ли шанс вернуть деньги и оспорить договор.
Читать ответы (3)
Наумцева Елена Васильевна
27.09.2016, 20:35

Как вернуть деньги и оспорить договор при покупке контрактного двигателя на Нисан 2006, вышедшего из строя через 2 месяца?

У меня вопрос, при покупке контрактного двигателя на Нисан 2006, продавцом было заявлено, что двигатель из Японии, с пробегом 70 000 км, опломбирован. После установки двигатель вышел из строя, через 2 месяца, «ремонту не подлежит» при пробеге менее 4000 км. При разборе двигателя на тех-станции, специалисты определили, что мотор был ремонтирован и возможно собран как минимум из двух двигателей. В Договоре срок гарантии 7 дней с момента получения двигателя. Есть ли шанс вернуть деньги и оспорить договор.
Читать ответы (1)
Игорь Андреевич
28.11.2014, 16:17

СТО отказывается оплатить капитальный ремонт двигателя после неудачной замены детали - что делать?

Пригнал машину на СТО для замены детали на двигателе, после замены не удалетворила работа двигателя пригнали опять на сто для регулировки, через 5 дней позвонили и сказали что произошла поломка на сто при регулировке двигателя требующая капитального ремонта двигателя. СТО не хочет оплачивать ремонт что делать?
Читать ответы (1)
Владимир
20.05.2016, 13:37

Автомобиль BMW X1 заглох после проезда по глубокой луже.

После проезда по глубокой луже автомобиль BMW X1 заглох. На эвакуаторе был транспортирован к дилеру BMW. Дилер предложил определить причину неисправности. Выписал счет на диагностику, снятие и установку двигателя, разборку и сборку двигателя. Счет был оплачен месяц назад. Двигатель был разобран, до сих пор заключения о неисправности дилер не предоставляет. Не называет причин неисправности и что нужно сделать для ремонта. Более того, говорит, что не может собрать двигатель. Подскажите как действовать в данной ситуации.
Читать ответы (1)
Елена васильевна
07.04.2014, 06:57

Претензия на возврат денег - авто после капитального ремонта опять сломалось

Авто был сдан на капитальный ремонт двигателя, были поменяны все запчасти на которые указал сервис. Забрав авто после ремонта и проехав 100 км был обнаружен стук в двигателе авто было сразу доставлено обратно в сервис. Проведен повторный ремонт нами были поменяны еще детали. В ходе эксплуатации обнаружились аналогичные поломки, гарантийный срок еще не закончился. Могу я выставить сервису претензию на возврат денежных средств? Спасибо.
Читать ответы (1)
Екатерина
04.04.2017, 20:42

Необходимость уведомления продавца о проведении независимой экспертизы и порядок передачи товара на проверку качества

Ситуация такая. Между ООО-1 (продавец) и ООО-2 (покупатель) был заключен договор поставки товара (двигатель для автомобиля). Установлен гарантийный срок - 1 год с момента принятия товара. В течение гарантийного срока покупатель обратился с претензией о том, что двигатель сломался (нарушение работы топливной системы). Продавцом была проведена проверка поломки двигателя, вследствие которой оказалось, что двигатель сломался в результате неправильной его эксплуатации покупателем. Покупатель не стал заявлять никаких требований к продавцу, забрал двигатель, сломанные детали и отдал двигатель на платный ремонт. Топливная система была починена, детали заменены, двигатель работает. Но покупатель в настоящее время взял и провел экспертизу тех сломанных деталей двигателя без уведомления Продавца об этом. Экспертиза показал, что двигатель был сломан ранее по причине некачества его деталей и т.д. Щас покупатель предъявил требования продавцу о взыскании убытков за якобы неправомерный отказ продавца ремонтировать двигатель. Самый главный вопрос: покупатель проводил независимую экспертизу сломанных деталей двигателя, но мы (продавец) абсолютно уверены, что покупатель отдал на экспертизу совсем другие детали, а не те, которые были реально сломаны. Вопрос: есть ли в законе или каких-либо стандартах порядок передачи покупателем продавцу товара на проверку качества, порядок передачи обратно продавцом покупателю товара, в отношении которого проводилась проверка; порядок проведения покупателем независимой экспертизы (должен ли быть об этом уведомлен продавец; и как в таком случае распознать какие детали двигателя покупатель отдавал на независимую экспертизу, если эти детали без идентифицирующих признаков? Заранее благодарим!
Читать ответы (9)
Ислам
02.07.2020, 15:18

После капитального ремонта - обрыв шатуна и возможность компенсации за детали

Чуть больше месяца назад делал кап ремонт двиготеля, проехав 14 тысяч оборвало шатун, двиготель пришел в негодность. Детали двиготеля приобретал мастер, какие детали заменить а какие оставить принимал решения так же мастер, могу ли требовать с них компенсации.
Читать ответы (2)