Обращалась с заявлением в банк по вопросу того что у меня с карты были сняты деньги (украден кошелёк с картами и не.
Добрый день! Обращалась с заявлением в банк по вопросу того что у меня с карты были сняты деньги (украден кошелёк с картами и не только). В полицию не обратилась.
Получила ответ от претензионной службы с отказом возврата денег.
Банком была предоставлена информация о том что списание средств были произведены до блокировки карты (за 3 минуты до блокировки, если быть точнее), Однако в выписке указано, что списание проводились ПОЗЖЕ, а также подключена услуга мобильный банк, который оплачивается постоянно, НО СМС о снятии не поступало, следовательно снятие денег было произведено после блокировки КАРТ. + Операторы при блокировки карт спрашивали какая сумма денег находится на карте, суммы назывались, операторы их подтверждали. Подскажите как быть?
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 429 Поиск Регистрация