
Александра Петровна
20.06.2014, 12:46
Проблемы с ремонтированным мобильным телефоном - отсутствие ответа на претензию и истекшая гарантия - что делать?
Читать ответы (1)
Могу ли я выдвинуть новое требование, после ремонта телефона по гарантии. А именно попросить расторжения договора купли-продажи и выплаты размера выплаченной суммы? Учитывая, что продавцом была введена в заблуждение, она мне сказала, что сначала надо сдать телефон в ремонт, а потом уже требовать возврата денег.
Доказать факт введения в заблуждение практически невозможно. Телефон вы сдали на гарантийный ремонт получается, вам его отремонтировали - т.е. фактически ваши требования исполнили. Оснований для изменений требований нет, только если был бы нарушен срок проведения гарантийного ремонта.
Спросить