Проблемы с доставкой заказанного кирпича - завод тянет за хвост
Заказала кирпич на одном заводе и оплатила 100%, вывоз его на место осуществляется другим заводом, либо частниками. Посчитала что доставка слишком дорогая. Кирпич я не вывозила. Решила отказаться, а завод тянет кота за хвост. . То я некоректно заполнила заявление, то я дважды указываю разную причину отказа. Как быть?
Добрый день! Если Вы сделали заказ как физическое лицо, то данные правоотношения регулируются ФЗ "О защите прав потребителей". В данном случае нужно грамотно составить претензию (это обращение потребителя к продавцу в случае нарушения его прав) с указанием на нормы права и ответственность продавца в случае дальнейшего заволокичивания процедуры и обмана потребителя.
Готов помочь Вам в этом, для этого мне нужны договор и платежные документы, которые свидетельствуют об оплате Вами товара.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 79 из 47 431 Поиск Регистрация