Софья
07.03.2014, 21:54
Возможности возврата денег за сломанный сотовый телефон с кассовым чеком и гарантийным талоном
Читать ответы (1)
Такая ситуация. Телефон на гарантии, сломался, имеются кассовый чек и незаполненный гарантийный талон. При разговоре с менеджером услышал в ответ, что претензию на возврат денег вы подать не можете, телефон вам починят по гарантии и отдадут в течение 45 дней. Но мне отремонтированный телефон не нужен. Как поступить в данной ситуации? Заранее спасибо!
Если 15 дней со дня покупки не прошло, тогда врет "ваш" менеджер.
Если прошло, тогда ремонт. Имеете право потребовать на время ремонта аппарат со сходными потребительскими свойствами.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 26 из 47 431 Поиск Регистрация