Несоответствие технических характеристик планшета, купленного в интернет-магазине Санкт-Петербурга - возможности возврата и документы для обоснования проблемы
Я купил в интернет магазине санкт питербурга планшет, планшет не соответствует тех характеристикам указным на сайте, жотя меня уверили, что товар соответствует описанию на сайте, могу я вернуть товар обратно, если да,то пожалуста напишите на что я могу сослаться, что бы небыло проблем с магазином.
Здравствуйте! Ссылайтесь на ст.26.1 ЗоЗПП: "Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид".
СпроситьЮристы ОнЛайн: 68 из 47 430 Поиск Регистрация