Пропажа заказанных товаров - как решить ситуацию с доставкой и получением неправильных товаров

08.03.2014, 22:19

• г. Златоуст

07.03.2014 получила посылку доставленную курьером, увы не проверила ее в его присутствии, о чем очень пожалела позже. Посылка от одного известного сайта с которым сотрудничаю уже более трех лет, ни каких претензий по товарам и доставке не было. В посылке вместо заказанных мною сапог обнаружила совершенно другие и весьма поношенные, второй предмет заказа (брюки) соответствует заказу. Посоветуйте, как быть в подобной ситуации, с уважением Мария!

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Кузьминых С.В. 4.6

08.03.2014, 22:26,

г. Темрюк

Предъявите претензию отправителю.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Пропажа заказанных товаров - как решить ситуацию с доставкой и получением неправильных товаров

Как проверить содержимое посылки и отказаться от неё

Заказ с Алиэкспресс превратился в разочарование - вместо телефона пришла строительная рулетка. Как доказать?.

Необходимость возврата посылки и денег - ожидание ответа от компании

Мошенники отправили странную посылку через почту - что делать?

Мама получила неправильные сумки - как вернуть товар и вернуть деньги?

Неприятный сюрприз - посылка из Украины пришла с чужими вещами!

Проблемы с отправлением посылки из Белоруссии в Турцию - Задержка возврата и отсутствие отправки обратно

Как вернуть деньги за некачественный товар из интернет-магазина, если продавец не отвечает?

Пропала посылка - возможен ли возврат стоимости товара?

Проблемы с отправкой посылок из Таиланда в Россию - несогласованный адрес и невозвращение посылок. Что делать?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59