Ответственность за техническую неисправность банкомата и возможные последствия.
Кто несет ответственность за техническую неисправность банкомата?
В банкомат внесены деньги, деньги на счет не зачислены и получен чек с надписью технический сбой. Банк рассматривает претензию 25 дней, а платеж по кредиту должен быть сделан через 3 дня.
Какими документами регламентируется данная ситуация?
Понятно, что если платеж по кредиту будет просрочен, то возникнет основание для штрафных санкций - это регламентируется кредитным договором.
Технический сбой - это некачественно предоставленная услуга, в результате чего потребитель несет как материальные потери (штраф по кредиту), так и моральные потери (в том числе испорченная кредитная история).
Кто отвечает за качество предоставляемых банкоматом услуг?
С уважением, Дмитрий. dv27666@mail.ru
Уважаемый Дмитрий!
А кому принадлежит банкомат, тот и отвечает.
За несвоевременное начисление платежа, Вы можете обратиться к владельцу банкомата с иском в порядке регресса.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 17 из 47 431 Поиск Регистрация
Судебное заявление на возврат денежных средств после сбоя в банкомате, на которую банк не ответил
Пропажа 5000 рублей при использовании банкомата Сбербанка - кто несет ответственность и по какой статье закона?
Не зачисленные деньги на карту через банкомат - возможность возврата и способы доказательства нахождения денег
Как избежать повреждения кредитной истории после застревания денег в банкомате?
Банкомат Сбербанка ошибочно внес только часть суммы - как вернуть деньги?
