Ответственность за техническую неисправность банкомата и возможные последствия.

• г. Санкт-Петербург

Кто несет ответственность за техническую неисправность банкомата?

В банкомат внесены деньги, деньги на счет не зачислены и получен чек с надписью технический сбой. Банк рассматривает претензию 25 дней, а платеж по кредиту должен быть сделан через 3 дня.

Какими документами регламентируется данная ситуация?

Понятно, что если платеж по кредиту будет просрочен, то возникнет основание для штрафных санкций - это регламентируется кредитным договором.

Технический сбой - это некачественно предоставленная услуга, в результате чего потребитель несет как материальные потери (штраф по кредиту), так и моральные потери (в том числе испорченная кредитная история).

Кто отвечает за качество предоставляемых банкоматом услуг?

С уважением, Дмитрий. dv27666@mail.ru

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемый Дмитрий!

А кому принадлежит банкомат, тот и отвечает.

За несвоевременное начисление платежа, Вы можете обратиться к владельцу банкомата с иском в порядке регресса.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 17 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 25 725 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
529
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 813 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
105
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 786 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 573 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
73
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 138 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
213
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 196 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
65
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 515 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
41
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 855 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
11
Россия
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Самара
Руслин А.Д.
5 4 791 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
5
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 2 476 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
3
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5 39 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
Россия
Юрист онлайн
г.Омск
Ресенчук Е.А.
5 50 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё