Затем, при обращении по поводу этих протезов, они мне на десну и коронку поставили пломбу, бесплатно, но нигде это не указали.

• г. Москва

Скажите, пожалуста, что я могу сделать в следующей ситуации: я вставляла зубные протезы из металлокерамики 28 марта 2011г. в частной клиники. После этого у меня был дискомфорт и я обращалась по этому поводу к ним не однократно, но они ничего не сделали. Затем, при обращении по поводу этих протезов, они мне на десну и коронку поставили пломбу, бесплатно, но нигде это не указали. При обращении к другим врачам, мне было сказано, что мне не правильно поставили протез, точнее не утопили протез в десну и под него попадает пища и разлагается. При повторном обращении в эту же клинику, мне опять поставили пломбу, но она через каждые 5 месяцев выпадает. А срок гарантии уже давно истек. Они просто меня принимали и ждали когда пройдет срок гарантии.

Читать ответы (0)

Москва - онлайн услуги юристов

Ирина
20.05.2017, 10:11

«Проблемы с дёснами после установки мелалокерамических протезов - отказ в переустановке и гарантийные вопросы»

2,5 года назад мне поставили на передние 4 зуба мелалокерамику протезы! Сейчас у меня воспалились десна над протезами, видна чернота, запах гнили от протезов, на одном зубе протез неплотно прилегает к десне, там образовалась шель! Протез цельный. Отказываются снять протез прочистить и одеть заново без щелей! Говорят что они дают только гарантию на целостность конструкции. Что у меня просто проблемы с дёснами.
Читать ответы (4)
Екатерина
06.01.2021, 13:06

Неудачный опыт - Как мама потеряла доверие к клинике после неудачного зубного протеза и что делать в такой ситуации?

Мама сделала в клинике сьемные зубные протезы. Причем это второй протез в этой клинике, первый был неудачный. Через две недели выпал зуб, хотя есть с протезами она боялась, относилась бережно. В клинике разговаривать не хотят, говорят что она этот протез уронила. Хотя за такие деньги бережет его очень. Доверия нет к ним, чтоб снова идти на ремонт. Что делать чтобы расторгнуть отношения с этой клиникой и вернуть им протез, а нам потраченные средства. Гарантия еще полгода на них.
Читать ответы (3)
Татьяна
13.10.2021, 04:24

Недоработка частной клиники - неудачная установка протеза и проблемы в использовании

В частной клинике сделала протез, заплатила за него. Два месяца хожу, так и не могут подогнать протез. При механическом соприкосновении с протезом выпала пломбы у рядом стоящего зуба. Договора не было. Только чеки. Могу ли я вернуть свои деньги? При каждом посещение мне говорят ну сейчас же лучше. При попытке поесть с протезом вся пища остаётся под протезом, на что мне говорят ну что вы хотите это же съёмный протез, это нормальное явление.
Читать ответы (3)
Татьяна
31.08.2011, 19:18

Проблемы с протезированием зубов в клинике - необходимость замены протезов, негативный опыт и появление осложнений

Обратилась в клинику для протезирования зубов. Протезист посаветовал какие зубы лечить, какие удалить. Лечила в той же клинике, мосты он отказался ставить. Поставили съёмные протезы. Два месяца ездию на корекцию. Протезы не подходят. Два стоматолога из других клиник говорят надо менять протезы. Там где ставила, протезист всё их подтачивает, и говорит что не может быть, так и должно быть. Протезы носить не могу (выскакивают, натирают). Один зуб не лечили, просто запломбировали. Теперь этот зуб воспалился, нагноился. Протез уже ломался (поставила их 21.07.11 г.) КАк мне поступить, что я могу в этой ситуации сделать? На какие стотьи мне сослаться, чтобы переделали протезы. Чеки за услуги имею. СПАСИБО.
Читать ответы (1)
Марина
29.04.2022, 11:27

Ужасный опыт протезирования в клинике - перфорация, кривой протез и потеря зубов

С сентября прошлого начала протезирование в клинике. Верхний мост на 6 обточенных зубов из металокерамики. И нижний сьемный протез. Взяла кредит. Сначала вставили две культевые вкладки. При препарировании 2 зуба под культевую вкладку. Врачь сделал перфорацию. Что закричал. Но запломбировал зуб. потом вкладку поставил. Контрольный снимок не делали. Тогда еще не беспокоили. Поставили верхний протез. Он оказался кривой и силино торчали передние зубы. С горем попалам переделали. Снимки опять не были сделаны. Нижний протез был грубо спилен. В феврале забеспокоил зуб с культевой вкладкой. Опорный 5 появился свищ. Сама сделала снимки. И обратилась в другую клинику. Там врач сказал. Если зубы на гарантии то и идите к тому доктору. На снимке видно что есть перфорация на 2 и 5.врач сделал прокол на десне. Пила атнибиотики. И полоскала хлоргексадином. Чез три недели воспаление повторилось. Врач проткнув опять десну. Сказал. Что будем наблюдать. Чез месяц воспаление вспыхнуло вновь уже в 2 и 5 где культевые вкладки. Обратилась в клинику. Врачь сказал что отпилит одну еденицу протеза. Что бы кдалить зуб. держаться будет. Протез. А это две единицы будут на весу. Возможно ли это? заболел и второй зуб. сейчас отпилил половину протеза вытащил культевые вкладки. Два дна хлоргексадином полоскала. Заплатила за снимок.. говорит все хорошо. На следующий день зуб заболел сильно опять появился свищ. Удалил два зуба. Согласилась тк боль уже извела меня. Образовался абсцес. Предложил часть не снятого протеза оставить на левой стороне. А правый изготовить с замком сьемный и приделать к стоящему протезу. Пилить видимо будет во рту. вам.что то и нам хорошо говорит. Поиздевались надо мной. Теперь с половиной мостового протеза. Без двух опорных зубов. И без денег. Я пенсионерка. На другого платного врача нет средств.
Читать ответы (8)
Ольга
06.12.2015, 17:11

Некачественный и несоответствующий размерам рта протез - как требовать возврат денег или исправление в стоматологической клинике?

В стоматологической клинике поставила нейлоновые зубные протезы. Установленный протез огромного размера, абсолютно не подходящий к размерам рта. Визуально ощущение, что на зубах одеты капы... Врач никак не объясняет эту ситуацию и говорит, что так и должно быть. Могу ли я требовать возврат денег или исправления некачественного протеза? Заранее спасибо!
Читать ответы (2)
Татьяна Михайловна
09.07.2015, 16:56

Заявление о повторной просьбе о проведении экспертизы и устранении дефектов в изготовленных зубных протезах

Заявление (повторно). Не получив ответа о принятом Вами решении в отношении моего заявления от 30.04.2015, я вынуждена повторно обратиться к Вам с просьбой о проведении экспертизы результата выполненной сотрудниками Вашей клиники работы по изготовлению съемных зубных протезов и устранить допущенные дефекты. За период с даты заключения настоящего договора по 19.04.2015 (за исключением отпускных периодов), работая в плотном графике (прилагаются копии двух сохранившихся талонов 2014 и 2015 гг), неоднократно переделывая полностью зубные протезы, включая металлические каркасы (верхний – 2 раза, нижний – 1 раз), меняя нанесенный на каркасах композит (из-за появления трещин в верхней части верхнего съемного зубного протеза и неоднократных сколов нанесенного композита на верхнем и нижнем зубных протезах) и наращивая композит на левой части нижнего зубного протеза (для восстановления правильного прикуса зубов по левой стороне) сотрудники Вашей клиники (врач и зубной техник) так и не смогли устранить дефекты в изготовленных ими съемных зубных протезах. Дело в том, что по левой внутренней стороне по последнему (крайнему) зубу между верхним и нижним зубными протезами имеется зазор, что:-делает невозможным пережевывание пищи на левой стороне;-при пережевывании пищи «выворачивает» левую часть нижнего протеза наружу, «захватывается» и травмируется нижняя губа. Нижний зубной протез имеет особенность «слетать» с зубов во время еды и, иногда, даже во время разговоров. После неудачных попыток по исправлению прикуса путем наращивания композита на левой части нижнего зубного протеза, врачом было принято решение заменить (на новую) на крайнем верхнем зубе коронку, при снятии которой был разрушен зуб (вернее, большая часть зуба «снялась» вместе с коронкой). Врач прочистил остатки зуба, нарастил его, обработал дополнительно лампой, установил на него новую коронку и верхний зубной протез. После осмотра врач, снимая верхний зубной протез, снял его вместе с уже новой коронкой и всем ее содержимым. Уже без обработки со словами успокоения и разъяснений, что зуб не должен меня беспокоить, коронка повторно была установлена на покалеченный зуб (при повторных приемах 16.04.2015 и 19.04.2015 врач неоднократно произносил эту фразу). До и после замены врачом коронки во рту сохраняется гнилостный неприятный запах. 05.05.2015 врачом мне был назначен прием. (Доктор уволен, записей нет) 01.05.2015, в связи с возникшим воспалением зуба, «пролеченным» врачом при замене на нем коронки при выполнении коррекции съемных зубных протезов, и моего отправления в отпуск 09.05.2015, я была вынуждена обратиться в Вашу клинику за помощью. Был сделан снимок. Данный зуб при подготовке к протезированию не пролечивался (было положено лекарство, надо лечить. Лечение – платно) В помощи мне было отказано по причине невозможного проведения сложного лечения в столь короткий срок. Были даны устные рекомендации. ИТОГ: 1,5 года некачественной работы сотрудников клиники (отсутствие контроля?) = стоимости моей работы за полгода + покалеченный одним из этих же сотрудников зуб и расходы по его лечению. На 18.06.2015 я записана на лечение зуба, разрушенного бывшим сотрудником Вашей клиники. На основании вышеизложенного прошу Вас: - решить положительно вопрос по оплате лечения зуба, пострадавшего от неправомерных и неправильных действий бывшего сотрудника Вашей клиники, за счет Вашей клиники, - провести экспертизу результата выполненной сотрудниками Вашей клиники работы по изготовлению съемных зубных протезов и устранить имеющиеся в них дефекты. 17.06.2015 Ответ: дождаться гл. ортопеда до выхода из отпуска (ориентир – сентябрь)
Читать ответы (1)
Татьяна
20.11.2012, 16:43

Вопрос - Можно ли отказаться от зубных протезов после их оплаты в частной зубной клинике?

Моя мама в частной зубной клинике сделала себе зубные протезы стоимостью в 45000. руб. К сожалению эти протезы она не смогла носить а деньги мы оплатили частично. Можно ли отказаться от этих протезов или придется оплатить полную их стоимость? Спасибо.
Читать ответы (2)
Вячеслав
04.08.2013, 19:45

Проблемы с полностью съемным верхним зубным протезом - возможность вернуть деньги клинике?

День добрый. Мне в частной клинике сделали полностью съемный верхний зубной протез. Прежде чем делать протез мне сделали платную операцию по удалению бугров на десне. Но! Кое где бугры остались. Протез который мне сделали во первых жмет, носить постоянно я его не могу, а в третьих он даже просто при разговоре он выскакивает. Могу ли потребовать у клиники вернуть мне зря потраченные деньги? И как это сделать. Спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Ольга
01.08.2020, 21:47

Вопрос о бесплатной замене протеза после неудачной гарантийной ремонта коронок

Были сделаны 2 протеза и 2 керамические коронки-коронки в течении гарантии выпадали-сейчас опять выпали-но мне уже их не надо-возможно переделать верхний протез цельный без колонок-гарантия закончилась 30 07 20 г-но они должны её подлить после первого ремонта-возможно ли бесплатно мне переделать протез?
Читать ответы (1)